【2017年整理】百会：利用CRM软件实现情感营销.docVIP

百会：利用CRM软件实现情感营销 工业化时代，产品就是产品，广告就是广告，是没有情感的。移动互联网时代，对个人客户而言，商场中热情的导购小姐不厌其烦地介绍，可能抵不过朋友圈的一个赞。功能一致的情况下，能发朋友圈“炫”一下的产品、迎合客户情感需求的产品会更受欢迎。 随着客户需求的变化，企业营销思路也要相对调整，单纯的产品宣传已经很难吸引并留住客户，谁能迎合客户的情感需求，谁就能取得营销中的胜利。对于提升产品质量企业都有一套现成的标准，对于把握客户情感企业却觉得有些“虚无缥缈”。这时，企业需要一款能管理全客户生命周期的CRM软件，帮助挖掘出客户情感需求，为企业情感营销提供支撑。 百会CRM正是一款能够接触并管理全客户生命周期的软件，运营八年时间，见证了中国互联网行业的变迁及互联网对各个行业的冲击与影响，每次都能准确把握时代脉搏，不断升级产品一直处于领先地位。同时，百会坚持不断分享经验，帮助企业用户用好CRM软件更好、更快地适应市场变化。 许多企业，尤其是传统企业没有直接与客户交流对话的习惯，对客户知之甚少，情感营销无从着手。百会CRM表示，情感具有两个明显特征：1、情感的个性化，不同人对待事物的情感都会有所差别；2、情感需要慢慢建立、用心维护。抓住情感这两个特点，即便是与客户无交流的企业，利用CRM软件也可以实现情感营销。 基于情感个性化特征，首先要将客户加以区分，按年龄、区域、收入水平、来源、购买产品等条件筛选、查找客户，输入条件，百会CRM很快就能完成区分客户。 百会CRM提示：区分客户时，要注意适度原则。过于宽泛的客户区分虽然能节省时间和成本，但会混淆不同客户特征，不能为后续的营销活动提供有力支撑；太过细致的客户区分虽然能识别不同群体的客户，但也意味着高成本，在企业后续的营销活动中需要大量的资源满足不同类别的客户需求。 区分完客户后，掌握了细分客户的群体特征，情感营销就变得容易多了。百会CRM集成了邮件群发、短信群发、呼叫中心等多种营销方法，可以将设定好的内容直接送达客户。例如，在百会CRM后台中将购买过某类产品的客户挑选出来，为其定期发送保养说明或相关知识的邮件，既轻松拉近客户与企业的情感，客户反馈又能直接进入CRM中，丰富了情感营销的数据。 市场不断变化，以客户为中心的思想不会改变。CRM软件将受到更多的关注，百会CRM运行八年，一直坚持无差别服务，帮助企业用户真正用好软件，与用户一起应对市场的变化。产品名称：中心静脉导管包,?中心静脉导管（中心静脉导管， CVC技术）属于血管内管的一种，放置于大静脉中。?颈内静脉（颈内静脉） ,锁骨下静脉（锁骨下静脉） ,股静脉（股静脉） 用途：????主要用于人体输入摇曳或抽区血样或用于压力或其他测量。 ??????1.测量中心静脉压（中心静脉压，中心静脉压） ，用以评估循环生理参数，以及估计体液多寡。因为测量中心静脉压这项用途，在台湾医院常以中心静脉压作为的CVC的讹称。　　2.大量而快速的静脉输液，常出现在失血量可能较大的手术，或者是急救时维持血压。　　3.长期肠外营养，长期抗生素注射，长期止痛药注射的给予途径。　　4.对于周边静脉（小静脉）较具刺激性的药物，改从中心静脉导管注入。例如：胺碘酮等。　　5.血液透析的管道，如血浆置换或洗肾规格型号： ??????? 单腔：1-14G-20,?1-16G-20,1-18G-20,1-20G-13 ????????? ?双腔：2-5F-13,?2-7F-20 ???????? ? 三腔：3-5.5F ???? 中心静脉导管?,?导丝?扩张管碟形夹塑料注射器?5ml?注射针头?7#破皮刀肝素帽 ??? 全包除简包配置内容外还包括：敷料贴、术后贴膜、缝合针线、小单、洞巾、中单、小药盒、消毒刷、手套、纱布块。