第十一章 领导.pptVIP

第十一章 领 导 集美大学诚毅学院管理学教研室 【走进管理】 泰德·特纳（Ted Turner）有一句座右铭：“要么领导；要么服从；别无他途。”特纳很显然选择了领导。他把一生的精力投入到一次又一次的大胆冒险中---在所有“权威”都认为他必败无疑之时，却获得了一个又一个的成功。 1963年，泰德·特纳24岁时，中止了在布朗大学的学业，开始经营家中濒临倒闭的广告牌企业。仅短短几年，特 【走进管理】 纳就使企业有了明显转机。随后，他购买了亚特兰大的一家独立的小型电视台，并自负地为其取名为“超级电视台”。一年之后，他又买下了亚特兰大的勇敢者棒球队，当时这是一支屡战屡败的球队，但这使他自己的电视台除了重播那些早已过时的影片之外，还有了一些可以实况播出的内容。此后，他把最新的卫星转播技术与尚未开发的有线电 【走进管理】 视市场相结合，从而使超级电视台获得了极大的成功。而勇敢者棒球队也于1992年挤身于世界强手之列。 1981年，特纳认定24小时新闻直播必有市场，尽管当时没有一个人赞同此看法，他还是倾其全部财力创立有线电视新闻网（CNN），获得了令人难以置信的效益，并且，由于对1991年海湾战争的报道而赢得了无数赞誉。1986年，泰德·特纳又一次投赌，买下了联合艺术家电影图书馆。与以往一样，批评家 【走进管理】 们都认为他是个傻瓜，但他再一次证明了他们的错误，特纳的有线电视台因为上演经典影片而获得了巨大成功。 发现别人看不到的机遇和大胆“追求成功”的能力使泰德·特纳明显区别于一般的企业经理。正是这个人，希望自己像水手一样证实自己的价值，驾驶着他的小舟在1979年美国世界杯赛上取得了成功；正是这个人，在80年代为了促进世界和平而创办了友好运动会，使美国和苏联运动员进行奥林匹克风格的竞赛。 主要内容 学习目标 领导 = 管理？ 领导者 = 管理者？ 刘备、宋江和唐僧的“无能”之能 第一节 领导的内涵 一、领导和管理 二、领导的作用 三、领导权力的来源 一、领导和管理 （一）领导的概念 （二）领导和管理的区别 （一）领导的概念 1.领导 就是指挥、带领、引导和鼓励群体为实现目标而努力的过程。 2.领导的实质  领导实质上是一种对他人的影响力，即管理者对下属及组织行为的影响力。领导的基础是下属的追随与服从。 3.领导手段 指挥、激励、沟通。 (二)领导和管理 1.共性 (1)行为方式: 两者都是一种在组织内部通过影响他人的协调活动，实现组织目标的过程。 (2)权力的构成: 两者也都是组织层级的岗位设置的结果。 2.区别 (1)本质上说：管理是建立在合法的，有报酬的和强制性权力基础上的对下属命令的行为。 (二)领导和管理 而领导则可能是建立在合法的，有报酬的和强制性的权力基础上，也可能更多的是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础上。 （2）一个人可能是领导者却不是管理者。 组织没有赋予非正式组织中最具有影响力的人职位和权力，他们也没有义务去负责企业的计划和组织工作，但他们却能引导和激励、甚至命令自己的成员。 (二)领导和管理 （3）一个人可能是管理者却不是领导者。 领导的本质是被领导者对他的追随和服从，他不是由组织赋予的职位和权力所决定的，而是取决于追随者的意愿。因此，有些拥有职权的管理者可能没有部下的服从，也就谈不上真正意义上的领导。 二 、领导的作用 领导有三方面的作用 1.指挥作用 2.协调作用 3.激励作用 三、领导权力的来源(教材P486) 领导的核心在权力，领导权力通常就是指影响他人的能力，在组织中就是指排除各种障碍完成任务，达到目标的能力。 领导权力有五种来源： 法定性权力 奖赏权力 惩罚权力 个人专长权 个人影响权（或感召权） 例11-1 来源于下属服从意愿的领导影响力是指（　） Ａ．法定权力的影响力 Ｂ．强制权力的影响力 Ｃ．奖励权力的影响力 Ｄ．非权力的影响力 　　　 答案：Ａ 案例思考11-1　来自下属的威胁 　 朱杰是一家公司财务部经理，他手下有9名会计人 员和办事员。最近他招聘了一位商学院去年最优秀的 毕业生赵斌。 　　在一段不长的时间后，办公室中的每个人都觉得 赵斌是一个友善、开朗的人，易于相处，而且对会计 也相当在行。没多久，赵斌就成了这些同事的朋友。 朱杰注意到，许多会计人员开始将他们出现的疑问和 问题向赵斌征询意见，而他似乎总有解决的办法，并 且很乐意花时间帮助他人。他个人的一切工作也完成 案例思考11-1　来自下属