第八章 领导职能.pptVIP

第八章 领导 本章主要内容 第一节 领导概述 第二节 激励 第三节 沟通 媒介大亨——泰德 ? 特纳 美国的媒介大亨泰德 ? 特纳(Ted Turner)，的座右铭：“要么领导，要么服从，别无它图。” 24岁, 1963年, 中止大学学业，开始经营濒临倒闭的广告牌企业。发生转机后，购买了亚特兰大一家独立的小型电视台，取名“超级电视台”。 一年后又买下了亚特兰大屡战屡败的勇敢者棒球队，获得成功。 1981年，特纳认定24小时新闻直播必有市场，尽管当时没有一个人赞成他的想法，他还是倾全部财力创立了有线电视新闻网（Cable News Network，CNN），获得了令人难以置信的经济效益，并且，由于对1991年海湾战争的报道而赢得了无数赞誉。 1986年又一次赌注，买下了联合艺术家电影图书馆。特纳的CNN，因为上演经典影片而获得了巨大成功。 第一节 领导概述 2. 领导的内容 （1）权力或影响力的形成和运用 （2）激励 （3）沟通 案例：可口可乐和百事可乐领导大战 1996年,可口可乐在巅峰，百事可乐在谷底，他们同时换总裁，四年以后百事可乐变巅峰，可口可乐跌到谷底，这是一个领导学个案分析时一个近乎完美的经典案例。两个杰出的世界级企业，在同一时间换人，四年后有这么不同的表现，两个人的背后隐藏的是管理和领导的奥妙。可口可乐的总裁（道格拉斯·艾华士Douglas Ivester)1999年12月4日辞职总裁兼首席营运长）是学财务出身的，他管理能力很强，他为什么被列为接班人？是因为在他之前的总裁领导能力很强，想以此互补。但是，新任总裁以往12年的经验只是在管理方面，在他后来任期的3年里发生了很多跟人 当接到上级攻击敌人炮兵阵地的命令后，团长是这样对手下的三位连长下令的：他叫来第一连连长，对他说：“上级已经下达进攻敌军炮兵阵地的命令，我要求你的部队做好准备，于今天深夜十一点整发动总攻。我派你担任主攻，第二连和第三连分别是你的左右翼，积极配合你的作战。我很信任你的作战能力，这一点你是很清楚的。” 接着，他又叫来了第三连连长，对他说：“关于攻击敌军炮兵阵地的作战计划，我想征求一点你的意见。目前我私下认为时机还尚未成熟，我们的兵力还未完全恢复实力，我恐怕采取行动将会失利。”“不，团长，我们不能再拖下去。虽然 我们的军队还未完全恢复实力，但你想想敌军也同样存在着这个问题，我们不可坐失良机，等到敌军的势力越来越强大的时候，我们恐怕要失去进攻的机会了。还是应该马上出击！”这些话正如团长所预料的，他随后用肯定的口吻说：“说得对，看来应该考虑立即主动出击。我命令你做右翼，紧密配合第一连队作战，时间是今晚十一点整！”“太好了！”三连连长兴奋地说道，“我们会让您在子夜零时看到敌军阵地上插上我军的旗帜。” 至于那第二连连长，团长不仅斩钉截铁地下达了命令：“今晚十一点你从左翼配合一连猛烈进攻敌军炮兵阵地。”而且还交待了许多相关的情况和细节，并告诉他如何随机应变，灵活处理战斗中出现的异常情况。 三、 领导特质理论 1. 西方的领导特质理论 这种理论首先是由心理学家开始研究的，他们的出发点为：根据领导效果的好坏，找出好的领导人与差的领导人在个人品质或特性方面有哪些差异，由此确定优秀的领导人应具备哪些特质。 领导特质理论按其对领导特性来源所作的不同解释，可分为传统特质理论和现代特质理论。 （1）传统领导特质理论 传统领导特质理论认为，领导者的品质基本上是天生的，与后天的培养、训练和实践无关。 （2）现代领导特质理论 现代领导特质理论认为，成功领导者的许多品质和特征是在后天的领导实践中逐步培养、锻炼出来的。根据现代领导特质理论，为了获得有效的领导者，需要建立明确的选拔标准，制定具体的培训方案，采取严格的考核指标。 美国企业家群像 平均年龄为56岁,为企业服务达23年,担任现职6.9年,在企业兼要职3.2个,每周工作60小时,多数攻读过工商管理专业,大都从事过市场研究,绝大多数是凭工作经历提上来的,常利用工作之余到俱乐部活动,生命保险已由公司出钱办妥,财产有专人代为操心,半数人还可获得股票作为奖励,日夜担心的只是一件事,怎样才能把国内外的竞争对手击败。 2.我国领导特质理论的研究总结 思想品德素质 知识素质 能力素质 心理素质 身体素质 有三种人不能做领导 第一种，是自己做不了主的人 第二种，失却自我的人做不了领导 第三种，按“惯例”办事的人也当不 了领导 中国式领导 当提到中国式领导，大家脑海里会闪出一个印象：一种老朽的领导方式，过去20多年