第六章 领导与决策.pptVIP

第六章 领导与决策 第一节 领导的概述 一、领导的相关概念 1.领导的含义 领导：是指引导和影响个人和组织，在一定条件下实现目标的行为过程。 传统观点：组织赋予个人的职位和权力； 现代观点：视为一种影响群体实现目标的能力（影响力） 领导是一种能将其想做的事或其发展设想形成一种远见，并能使他人理解、采纳这种远见，以推动这种远见成为成功的现实。（杰克·韦尔奇，前通用CEO） 领导与管理区别： 2.权力和影响力 权力是指由领导者的地位所决定，具有强制性的法定的力量。权力是一种控制力和影响力 学校中的权力：行政决策权（校长：办学思想、制定目标和规划等）；人事管理权（组阁班子、聘任干部和教师等）；教育教学领导权；财产经营管理权。 影响力：是一种试图支配与统率他人的倾向，从而使一个人采取各种劝说、说服甚至是强迫的行为来影响他人的思想、情感或行为。 影响力来源于： 正式的职位权力：传统因素（有权就有要服从）；职位（职位高让人敬畏）；资历（敬重感） 个人非正式的权力：品格（品行、人格和作风）；能力；知识（专业知识）；情感 第二节 经典领导理论 一、领导特质理论 特质理论研究一个成功的领导者应具备的个性及素质特征。 （一）传统特质理论（20世纪30到50年代） 认为领导者的特质与生俱来，不具领导特征的人不能当领导。提出许多领导者有关个性、社会、生理和智力的素质。 传统特质理论遭受批评。特质过多；区分领导和被领导；特质的稳定性。 如斯托迪尔提出六大类领导素质：身体特征；社会背景；智力；个性；与工作有关的特性；社交。 另进一步提出：良知；诚实可靠；勤奋、勇敢；责任心；有胆略；开拓创新；直率、公正；自律；理想；人际关系；风度优雅；干练、胜任；体格健壮；高智力；有组织力；判断力强等。 （二）现代特质理论（20世纪50年代后） 领导素质可经过后天环境习得，强调领导特质的形成和完善的重要性和方法的科学性系统性。 有效的领导者的品质：（奇色利） 八种个性品质：才智（语言和言辞）；首创精神；督察能力；自信心；与劳动阶层关系密切；决断能力；男性—女性；成熟度； 五种激励品质：对工作稳定的需要；对金钱奖励的需求；对指挥别人的权力的需求；对自我实现的需求；对事业成就的需求。 二、领导行为理论 注重研究领导者的领导方式、风格和方法。 1.勒温的三种领导方式理论 专制作风：即以力服人，独断专行；安排一切工作；下属不能参与决策，奉命行事；与下属保持距离；很少奖励。（60%是命令和指示）。 民主作风：即以理服人，以身作则。群体决策；顾及个人分配工作；个体对工作有选择；依靠个人权威；与团体距离近（下命令占5%） 放任自流作风：即有工作布置而无检查，任听个人自，无规章约束。 2．利克特的“员工导向”和“生产导向”的理论 20世纪40年代，美密执安大学的伦西斯·利克特研究，提出两种领导的基本形式。 生产取向的领导方式：强调工作和任务的实施，主要关心成员工作表现和任务完成情况，视群体为达成目标的手段。 员工取向的领导方式：重视人际关系，关心下属的生活和福利需要，更关心下属对小组和工作的满意程度。 研究表明，员工导向的领导者与高群体生产效率和高工作满意度呈正相关。 3.领导的“二元理论” 与密执安大学同期，俄亥俄大学研究大量的领导行为，最后提出结构和关怀两个独立维度。 结构维度：领导者更愿意界定自己与下属的角色，以达成组织的目标。包括设立工作目标，组织机构，明确职责和工作程序等。 关怀维度：领导者尊重和关心下属的看法与情感，更愿意建立相互信任的工作关系。包括建立互信气氛、尊重下属意见、帮助解决下属问题等。两维度具体组合形成四分图，如图所示 研究表明：“高—高”领导者常常比其他三种类型的领导者更能使下属取得高工作绩效和高满意度，但并不总是如此。 4.管理方格理论（Management Grid Theory） 由美国德克萨斯大学的行为科学家罗伯特·布莱克（Robert R·Blake）和简·莫顿（ Jane S·Mouton）在1964年出版的《管理方格》（1978年修订再版，改名为《新管理方格》）一书中提出的。 管理方格图的提出改变以往各种理论中“非此即彼”式（要么以生产为中心，要么以人为中心）的绝对化观点，指出在对生产关心和对人关心的两种领导方式之间，可以进行不同程度的互相结合。如图示 5种典型的企业管理类型： 贫乏型领导者：对业绩和对人关心都少，实际上，他们已放弃自己的职责，只想保住自己的地位； 俱乐部型领导者：对业绩关心少，对人关心多，他们努力营造一种人人得以放松，感受友谊与快乐的环境，但对协同努力以实现企业的生产目标并不热心； 中庸型（小市民式）领导者：既不偏重于关心生产，也不偏重于关心人，风格中庸，不设置过高的目标，能够得到一定的士气和适