物流管理第13章 物流战略管理.ppt

物流管理第十三章 物流战略管理曹利军 暨南大学珠海学院 教学内容：物流战略的概念和特征、类型和作用、制定与实施、物流企业战略 教学重点：物流战略的制定 教学难点：物流企业的环境分析 第一节 物流战略概述 一、战略的概念和特征 “战略”一词源于希腊语Strategos ，原意是“将军”，当时引申为指挥乐队的艺术和科学。在现代社会和经济生活中，这一术语主要用来描述一个组织打算如何生存和发展的全局性、长远性的策略与艺术。 战略的特征： ①前瞻性 ②长远性③总体性 ④纲领性 ⑤艺术性 对战略认识的深化 一种积极的战略要有一种未来观，战略视角应该投向长远的未来，而不只是对过去的一种反映。 具有理性的将决策合理化的能力是战略制定的必要条件，而非充分条件。在大多数情况下，环境的变化过于迅速，难以预测和掌控，决策所涉及的过程可能是复杂的、重复性的和多层次的。 战略的有效实施不是组织由上到下的指挥的结果，而是认同学习和深度参与的结果。 战略的有效性并不在于他的清晰性或他的严密结构，而在于当新机会或新的推动力出现时，它捕捉新事物、处理未知事件、重新利用和集中资源的能力。 战略是一个整合观念，组织内部的竞争不仅涉及个体和部门间的微观政治学，而且还涉及到周围环境中的社会集团、资源和利益，因而必须从整体的角度看待和处理战略的形成。 在一个不稳定、复杂的环境中，战略的形成和实施无法摆脱地相互纠缠在一起。 没有一种关于战略制定的最优方法，关键是战略要与市场、组织和社会环境相匹配。 战略是在行动中被发现的，表现为一种探索性过程，为适应复杂多变的环境，一个动态的计划过程是必要的。 二、物流战略的概念和内容 企业的物流战略，就是企业发展其物流业务的方法策略。具体内容包括：( 1 ）物流发展的方向 ( 2 ）物流发展的方法、途径 ( 3 ）物流发展的进度 ( 4 ）物流发展的目标 ( 5 ）物流发展的策略 三、物流战略类型 第二节 物流战略管理 一、物流战略管理的内容 物流战略管理就是基于物流战略的管理，包括物流战略的制定和根据制定的物流战略对企业物流业务进行的管理活动。 二、物流战略的制定 物流战略的制定是企业组织各方面的力量，依据一定的方法和程序，为企业选择合适的物流战略的过程。 方法有SWOT 分析法，波士顿矩阵、GE矩阵、生命周期矩阵等方法。 （一）SWOT 分析法的原理 SWOT 分析，就是市场的机遇风险和企业优势劣势分析。 SWOT 分析制定物流战略的基本思路是：战略的制定，需要掌握两个方面的信息： SWOT分析 SWOT 分析法的步骤：( 1 ）外部环境分析，找出市场机遇与威胁因素；( 2 ）内部实力分析，找出企业资源优势和劣势；( 3 ）列出备选战略方案；( 4 ）评价和比较战略方案；( 5 ）选择和确定战略方案。 （二）企业外部环境分析 外部环境，就是市场环境条件。 市场环境条件，主要是指市场容量、市场规模、市场的经济政治条件、交通、通信、能源、文化风俗、地理条件等。特别要注意寻找发展机遇和潜在的威胁因素。 某物流公司进行外部环境分析得出的机遇与威胁 （三）企业内部条件分析 企业内部条件分析，就是分析企业内部所具有的实力，主要是企业资源状况，特别是企业的优势条件和劣势条件。要实事求是地列出企业所有的优势和劣势条件，进行分析。 某物流公司对自己内部条件的分析 （四）列出备选战略方案 1 . SO战略 2 . WT 战略 3 . WO 战略 4 . ST 战略 （四）列出备选战略方案 1 . SO战略 2 . WT 战略 3 . WO 战略 4 . ST 战略 SWTO矩阵图 把以上备选方案进行归纳，进一步浓缩成四个备选方案： ( l ）市场扩张战略：以本市为中心，尤其是以本市经济技术开发区为中心，向省内其他城市、省外城市扩张。( 2 ）进一步开拓本地市场战略：以本市经济技术开发区内的制造企业为对象，进一步挖掘近距离的物流服务需求量。这个方案的目的是为了发挥公司现有财务优势和商务优势，同时回避过于激烈的恶性竞争和较高的交易成本，稳步地占领市场。 ( 3 ）服务品种延伸战略：引进和培养人才，探索开展小范围、短距离物流配送服务。 ( 4 ）市场维持战略：除了进行极少数潜在客户的培养之外，基本上不开辟新的市场，主要集中培养现有客户的忠诚度。 （五）