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中小学师生沟通的 策略与途径 张兴波 6463zhang@163.com 本讲提纲 （一）、师生之间关系的好坏是教育成功的关键 （二）、师生沟通的涵义 （三）、有效促进师生沟通的基本条件 （四）、师生关系中常见的沟通障碍 （五）、师生沟通中的口语艺术 沟通的双方 关于教师-----保持健康平衡的心态 沟通的双方 关于学生-----了解他们的时代特点 与个性特点 一、师生之间关系的好坏是教育成功的关键 1. 良好的师生关系是教育产生效能的关键 2.成功的教育，取决于多项因素。其中，一个最重要的因素是教师与学生之间的沟通质量 。 3.沟通是学校实现教育目标、满足教育要求、实现教育理想的重要手段。 4.在人际关系的规则中，有一条最重要的原则，那就是一个人事业上的成功，只有15％是由于他的专业技术，另外的85％要靠沟通技巧 。 一、师生之间关系的好坏是教育成功的关键 5. 良好师生关系的特征： 坦白或明朗——彼此诚实不欺诈。 关心——彼此都知道自己受对方所重视。 独立性——一方不依赖另一方。 个体性——一方允许另一方发展其独特的个 性与创造力。 彼此适应对方的需要——一方需求的满足不 以另一方需求的牺牲为代价。 二、师生沟通的涵义 教师所做的每一件事情都是在与学生沟通 教师发出信息的方式，影响学生对教师的评价方式 教师开始传递信息的方式，往往决定了与学生沟通的结果 沟通应该是师生双向的 成功的沟通有两个关键的因素：教师传递给学生有说服力的信息，及时收集学生的反馈信息。 教师要从学生的反馈和回应中判断沟通是否成功 三、有效促进师生沟通的基本条件 同理心------与学生沟通的前提 真诚------用真诚唤起学生的信任感 3. 接纳与尊重学生 1. 同理心------与学生沟通的前提 什么是同理心 同理心是沟通方暂时放弃自身的主观参照标准，尝试设身处地地从对方的参照标准来看事物，使我们能够从对方的处境来体察他的思想行为，了解他因此而产生的独特感受。 1. 同理心------与学生沟通的前提 同理心包括三个条件： 站在对方的立场去理解对方； 了解导致这种情形的因素； 把这种对对方设身处地的了解让对方了解。 教师在同理心的交谈中持有的积极　　沟通理念 相信学生有自行解决问题的能力 “由衷的接受”学生所表现的情感 帮助学生做好情感的化解和消融 “由衷的愿意”帮助学生解决问题 与学生的情感感受保持适当的距离 在积极聆听的基础上更深入地了解问题的症结。 1. 同理心------与学生沟通的前提 同理心不等于了解 了解是我们对事物主观的认识，是以个人的、主观的参照标准看事物；而同理心是沟通方暂时放弃自身的主观参照标准，尝试设身处地地从对方的参照标准来看事物，使我们能够从对方的处境来体察他的思想行为，了解他因此而产生的独特感受。 1. 同理心------与学生沟通的前提 同理心不等于认同和赞同对方的行为和看法 认同和赞同中包括沟通双方对一些问题的看法和价值观等方面有一致性，都带入了自己主观的参照评价系统。同理心是对对方有一种亲密的了解，像感受自己一样去感受对方的内心世界，由此产生共鸣同感。 1. 同理心------与学生沟通的前提 同理心不等于同情 在同情的心理活动中，交往的双方有高低、尊卑地位的差别；在同理心的心理活动中，沟通双方的地位是平等的，无高低之分。 1. 同理心------与学生沟通的前提 在人际关系中，如果沟通双方能够从同理心的角度，去感受对方的感受、信念和态度，并有效地将这些感受传递给对方，对方会感到得到理解和尊重，从而产生温暖感和舒畅的满足感。这种感受可以诱发出彼此充满体谅和关心爱护的沟通氛围。 2. 用真诚唤起学生的信任感 * 什么是真诚 卡尔·罗杰斯把真诚解释为咨询员在心理咨询中，自由地表达真正的自己，表现出开放和诚实，是一个表里一致，真实可靠的人。 也有心理学家认为真诚是真实、可靠、诚实的同义词。 教师向学生表达真诚的技巧 1、自我接纳与自信 2、有分寸地向学生承认自己的无知、错误和不完美。 3、恰当运用“教师意识”、“朋友意识” 4、有选择地表达真诚的自我体验 2. 用真诚唤起学生的信任感 * 教师对学生的真诚是一种教育的力量 学生对教师施加的教育影响，是有选择地接受的 ，这种对教育影响选择接受的程度，决定于学生对教师的接受程度。学生对老师的信任度和接纳度有多高，对老师所传递的教育影响的接受度就有多高。 学生