信息化工具在《商业银行综合柜台业务》课程中的运用.docVIP

信息化工具在《商业银行综合柜台业务》课程中的运用 　　摘 要：微信、有道云、QQ、课程网站等信息化工具的普及，以及伴随数字化校园设施打造，让微信等 “信息化工具”运用到我们的教学中成为趋势，这些“信息化工具”的运用为我们实现课程中理论知识和技能要点的分享提供了便捷通道，也能实现我们高职生碎片化学习的需求；同时也让广大教师把那些需要反复讲授的知识点快速分享给学生提供便捷通道，即节约了教师的时间，也方便学生快速查找问题解决方案，满足了学生自主学习的需求。 　　关键词：微信；有道云；QQ；信息化工具 　　网络信息技术的发展给现代教育带来了发展的动力，为现代教育提供了丰富的信息资源与工具， 基于“信息化工具”在教学中的研究旨在通过运用“信息化工具”通讯手段建立老师和学生共同参与，共同交流的信息化、交互式教学和学习新模式，使得我们高职院校的教师不再是单方面的传道、授业、解惑，而是通过“信息化工具”分享交流我们大学的教与学中的心得和体会，轻松打破传统的教师和学生之间信息隔离，难以沟通的状态使得教学更具实践性与创造性；通过“信息化工具”实现一对一、一对多、多对一的指导，改变了学生人数多，老师难以全面覆盖而存在的师生沟通效率问题；实现教师即时了解学生掌握理论和技能学习状况，学生掌握技能和理论知识的学习进度。力争把课程教学以“信息化工具”为桥梁建成教师和学生相互联系、相互交流全方位一体化的现代教学模式。 　　一、“信息化工具”在课程中运用的核心理念 　　（一）利用“信息化工具”，实现“学生为主，教师为辅” 　　在教学过程中，学生是主体，老师是客体，倡导学生自主学习，教师辅助。学生通过使用“信息化工具”完成以下目标：例如微信公众号接受任务信息，了解知识点；利用课程网站查询资料；利用有道云分享资料和提交作业；使用学生使用excel在有道云中记录学习进度，教师查阅记录，根据学生学习记录推动学习进程，对其进行必要的引导，适时启发学生思考，当学生陷入学习困境时提出建议，并对理论学习和技能训练中的核心问题进行解析；学生通过多渠道的信息获取方法，实现了在商业银行柜面主要技能自主完整体验过程中问题及时解答。通过使用信息化工具对点钞、传票录入（小键盘）、字符录入训练过程的反思与总结与教师不断的沟通，感受技能和实践操作中的用途，感悟理论和技能结合的运用真谛。 　　（二）利用“信息化工具”，实现学生碎片化学习的需求 　　“信息化工具”改变了以往传统的“板书和多媒体展示”的教学知识点展示的方式，充分发挥信息工具的多渠道发布信息功能，实现学生能够多渠道记录知识点功能。把课堂上常规知识点从教室和实训室搬到了图书馆、宿舍、操场等任意地点，实现了学生随时随地学习的愿望。 　　（三）利用“信息化工具”实现快速的资料分享。 　　每个教师都会在布置任务的过程中遇到布置任务过程中出现反复重复任务内容的情况。以笔者的商业银行柜面业务课程中模拟银行柜员操作账号发布为例，可利用微信公众号、有道云或课程网站学生随时、反复查询账户分配信息资料。 　　（四）利用“信息化工具”实现知识点练习和测试功能。 　　利用“信息化工具”资料共享功能实现知识点的复习，也可实现平时作业的查询和提交等一系列功能。 　　二、“信息化工具”教学设计中的运用分析 　　（一）教学常规中已经实现的运用功能 　　1.课前任务发布中的运用 　　利用微信公布下周课程的课前任务，即在在开始上课前就先将理论知识，模拟银行操作视频及技能训练要求等相关资料发放到学生手中，让学生先预习。有利于引导学生对课程内容先熟悉，减轻指导老师讲解的压力。 　　2.课堂教学活动中的运用 　　在课堂教学过程中我们会遇到收集和确认困难或是浪费时间的问题，我们可以使用“信息化工具”中微信的公众号的投票系统进行投票数据统计，快速的收集学生的答案；也可以使用微信群进行问题讨论，对于那些当众发言恐惧症的同学尤其有效。 　　3.教学资料分享中的运用 　　利用“信息化工具”进行资料分享。学生可随时在有道云等工具中查询资料中提前看到相关学习资料，包括教学ppt，学习任务和课后作业等。 　　4.学习记录数据运用 　　利用“信息化工具”进行学习轨迹记录。数据化学生的理论学习情况，技能训练情况；并在每个时间节点进行总结。即可让学生知道自身的学习情况，尤其是技能训练的水平，也给予教师给予每个学生不同任务安排提供指导数据和进行学习评估 　　三、“信息化工具”的教学使用过程中的问题 　　（一）“微信”运用存在的问题 　　1.“微信群”和“微信好友” 　　使用“微信群”进行学生讨论和发布即时任务存在刷屏情况，存在讨论资料丢失，完整记录混乱的情况，。 　　2. “微信公众号”有信息发布限制，笔者的公众号每天只能发布一天公共信