情感管理在企业管理中的思考.pdfVIP

第 16卷第4期 工会论坛 Vo}．16No．4 2010年 7月 FradeUnions’Tribune Ju1．2010 情感管理在企业管理中的思考 张小梅 (厦工(三 明)重型机器有限公司，福建 三明365500) [摘 要]企业的 “人”是企业管理的重要因素。实行情感管理是企业管理的一种模式，有效运用和正确把握方式方法，能促进企业人际关 系的和谐。 [关键词]企业管理；情感管理；创新运用 [中图分类号]F272．9 [文献标识码]A [文章编号]1008—6153(2010)O4—0l01—02 [作者简介]张小梅(1965一)，女 ，福建尤溪人，厦工(三明)重型机器有限公司经济师。 在改革开放和发展社会主义市场经济的过程 而人们的思想活动规律往往受制于人的心理作用， 中，企业职工的思想相当活跃，给企业管理工作带来 以往企业在做管理工作时，最