社区工作与社会工作人才队伍建设1课件.pptVIP

社区工作与社会工作人才队伍建设 贾存福 副教授 民政部培训中心 手机电子邮件：cunfujia@ 第一部分 社会工作概述 一、社会工作的概念 主要特点：职业性助人活动 以专业价值为指导和动力 以科学知识和方法为基础 强调服务实践 强调合作性专业关系 强调社会资源的综合利用 二、社会工作的目标和功能 1、目标 ——协助服务对象 进行危机援助，解决基本生活困难； 协调与周围的社会环境的关系； 挖掘潜力，促进成长和发展。 ——有利于 解决社会问题—改良 促进社会公正—变革 2、功能 社会工作对服务对象的功能 ——协助他们解决基本生活问题，促进正 常生活； ——促进人与社会环境的关系调处。 社会工作对社会的功能 ——维护社会秩序（软警察 ——促进社会和谐（社会公正和正义） 三、社会工作的基本要素 ——服务对象（服务接受者） ——社会工作者（服务提供者） ——社会工作价值观（理想和动力） ——专业助人方法（理论和技术） ——助人活动（服务性实践） 四、社会工作者的主要角色 1、社会工作者的一般特征 2、社会工作者与志愿者的异同 ——同：有组织的社会服务者 ——异：活动方式不同，技术能力不同，服务深度不同，社会约束不同 3、实际社会工作者和专业社会工作者 4、社会工作者的主要角色 ——直接服务角色：服务提供者，支持者，倡导者，关系协调者 ——间接服务角色：管理者，资源筹措者，政策影响人，研究者 5、社会工作者的知识基础 ——学科知识（主要是社会工作、社会学、心理学、公共管理学、哲学、政治学等） ——政策知识（主要是社会福利政策） ——技术知识（主要是社会调查、人际沟通、项目策划和现代资讯手段使用等） ——文化知识（包括生活常识、民间习俗、传统道德、方言土语、宗教文化等） 6、社会工作者的能力要求 ——技术能力（熟练、适当运用技术知识的能力） ——文化能力（利用文化知识理解和协助服务对象的能力） ——心理素质（对工作中的困难和社会不公正现象的挑战和承受能力） ——持续学习（积累、整理、反思经验和有计划的更新专业知识的能力） 五、社会工作的主要领域 1、按受助群体的生理特点，可以包括 ——儿童青少年服务； ——老年服务 ——残疾人康复服务（包括精神病服务） ——妇女服务 2、按服务对象所处的环境，可以包括 ——家庭服务 ——医疗社会工作服务 ——学校社会工作服务 ——企业社会工作服务 ——矫治社会工作服务（包括社区矫治服务） ——城乡社区发展（包括反贫困社会工作） ——军队社会工作服务 3、按服务对象的需求特点，可以包括 ——就业服务 ——社会救助 第二部分 社会工作价值观 和专业伦理 一、社会工作价值观的内涵 1、定义 ——是指一整套指导专业行为和认知活动的思想、观念和基本原则。 ——社会价值、个人价值和专业价值的区别 2、社会工作价值观的主要内容 ——服务（实践手段） ——社会公正（实践目标） ——个人尊严和价值（服务对象的地位） ——人类关系的重要性（实践环境） ——真诚和守信（社会工作者品格） ——能力（实践工具） 3、操作原则 ——接纳 ——尊重 ——个别化 ——自我决定与知情同意 ——保密 二、社会工作专业伦理 1、社会工作专业伦理的含义:以专业价值观为基础的指导专业实践的行为规范，或者说，是以专业责任为核心的、具体化了的的专业价值观。 2、社会工作专业伦理的主要内容 ——对服务对象的伦理责任； ——对同事的伦理责任； ——对服务机构的伦理责任； ——作为专业人员的伦理责任； ——对社会工作专业的伦理责任； ——对全社会的伦理责任。 3、社会工作专业伦理的特点 ——服务对象利益优先； ——专业价值高于个人价值； ——坚持专业伦理的权威性。 第三部分 社区工作方法 一、社区含义和功能 1