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目标先行 赢在起点－如何做好新员工培训 开展新员工培训，首要问题在于明确目标，端正方向，如果战略方向错了，过程执行得越到位，细节处理得越完美，反而会离正确结果越远。新员工初步进入企业的特征以及企业的经营性本质，决定了新员工培训的最终目的是使他们能尽快融入企业，胜任工作，产生绩效，即加速实现个人与企业的协同发展。很多企业的新员工培训之所以收效甚微，很大程度上是因为目标不明确、资源不集中、内容缺乏针对性、评估不到位、没有重点改进突破等。要解决这个问题，就要根本性、系统性地去构筑培训的目标体系。　　一般的新员工培训更多是侧重于知识层面，或者涉及态度、行为以及绩效层面，但如何改变员工的态度和行为以致对绩效有所贡献呢？HR 应关注新员工培训更深层次的因素——思想、心态、资源与能力，这可以形象地概括为“涤思、安心、牵手、立足“四个方面，分别解决思想、心态、资源与能力层面的问题（见表1）。 表1　新员工培训的目标体系 良性冲突 子目标 解决的问题 实现人与企业、岗位的快速融合，从而产生更好的绩效与业绩 涤思 解决思想问题 安心 解决心态问题 牵手 解决资源问题 立足 解决能力问题 涤思：认同企业文化与价值观　　有些企业一心只想解决新员工在业务层面的能力胜任问题，这种眼光比较短浅。其实新员工最需要解决的是思想问题，应及时、充分地向其灌输正面、准确的企业文化，正所谓好的开