文秘专业人才需求调查分析报告——以广东省为例.pdfVIP

张智：文秘专业人才需求调查分析报告 市场调研 文秘专业人才需求调查分析报告 — — 以广东省为例 张 智 (广东河源职业技术学院，广东 河源 517000) [摘 要]文章以广东省为例，对现代企事业单位文秘人才需求的调研结果进行数据分析，从而对高职高专文秘专业调 整人才培养的定位和发展方向，并为文秘专业教学改革提供宝贵的建议。 [关键词]文秘专业 ；人才需求；调查报告；广东省 [DOI]10．13939／j．cnki．zgsc．2016．40．103 岗位如领导秘书，对学历、素质要求相对较高 ，一般要求本 1 调研 目的和基本情况 科和研究生学历，还要有5年以上工作经验。 2l世纪经济高速发展，社会的分工愈加细化，各领域、 (3)需求岗位。调查显示 ，目前企业所需 的文秘类岗 各行业趋向职业化，对于为领导提供服务的文秘人员，现今 位主要有办公室文员、行政助理的岗位，其次是前台文员、 社会对他们的需求情况究竟如何呢?2014年3月—2016年6 经理助理、内勤、办公室主任和其他。在调查中发现，几乎 月，笔者采用问卷调查、现场考察、访谈等方式对广东省企 所有的企业里行政和人事是不分家的，所以人事专员的岗位 事业单位开展了文秘人才需求的调研 ，历时3年，调研企业 也急需文秘人才。领导秘书需求量因为实际情况不及部门秘 共计317家。通过调研学生就业单位性质，企业需求岗位， 书和行政秘书的多，但是要求高，是 目前市场急缺的人才。 企业对秘书类岗位人才的学历要求 ，岗位所需知识、技能、 其他岗位如会计或出纳、跟单等也会考虑文秘专业毕业生。 素养、证书、特长要求 ，了解文秘相关行业发展状况及趋 2．3 企业对聘用文秘专业人才考虑的因素分析 势，文秘专业人才需求、岗位发展，企业对文秘人员人才的 调查数据显示 ，各单位所注重文秘人才的综合素质由高 学历层次及能力要求，从而反思文秘专业教学中存在的问 到低依次是：71．93％是文秘人才的职业道德，61．40％是文 题，及时调整文秘专业人才培养的定位和发展方向，并为文 秘人员的团队意识 ，50．88％是文秘人员的专业知识 ，43．86 秘专业教学改革提供宝贵的建议。 是文秘人员的创新能力，40．35％是文秘人员的沟通能力。 由此可见 ，职业道德、团队合作是企业最看重的素质，它是 2 调研分析 文秘专业学生就业能力的基础。在调研中，大部分企业一直 2．1文秘!I专业毕业生就业单位性质及规模分析 强调比较看重人才对企业的忠诚度，以及人才 自身的职业素 据调查结果显示，文秘专业学生普遍就业于民营企业 养，如敬业精神、乐观个性等。 (44％)和个体企业 (3O％)，其次是国有企业 (13％)、事 2．4 企业对秘书类岗位所需能力调查分析 业单位 (8％)、行政单位 (5％)。随着国家机构改革的深入 调查显示 ，企业对秘书类岗位所需技能最看重的前五项 和公务员制度的全面实施，文秘专业高职生进入政府机关及 技能，依次为办公软件及办公设备操作能力 (11．32％)、 事业单位的机会很少，大部分将无可选择地进入企业就业。 办公室 Et常事务处理 能力 (11．15％)、人 际沟通 能力 据调查，就业企业单位规模为200人 以下 的比例达 (1O．64％)、文 书 处 理 能 力 (9．35％)、应 变 能 力 75．71％，从中表明高职文秘毕业生就业主要面向中小