从管理意识向服务意识转变——当前医药卫生类职业学校就业指导工作中的管理定位.pdfVIP

从管理意识向服务意识转变 Vo1．24 2OO6 No．6 当前医药卫生类职业学校就业指导工作中的管理定位 王 磊 (南京市医药中等专业学校，江苏 南京 210017) 摘 要：在当前医药卫生类职业学校中，就业指导工作已经成为学校工作的重中之重。如何从管理意识向服务意识转变，合 理定位学校就业指导工作，是我们迫切需要解决的问题。 关键词：管理；服务；意识；定位；指导 中圈分类号：G473 文献标识码：A 文章编号：1671—1246(2006)06一O071—02 当前，毕业生就业指导工作已经成为医药卫生类职业学校 作领域。如为了使应届毕业生在实习阶段就能够独立上岗工 的重要工作之一。如何贯彻落实“以就业为导向、以服务为宗 作，同时也减少学生的就业成本和用人单位在今后工作中的用 旨”的指导思想，更好地为广大毕业生及用人单位做好各项服 工(培训)成本，学校根据医药卫生行业及就业市场变化，制定 务工作，如何增强服务意识，提高服务水平，是学校就业指导工 并实施了毕业生就业及职业资格认证培训计划。在培训过程 作研究的一个新课题。 中，我们将职业道德与就业、创业指导课程中的第九章“就业准 1确立就业指导工作的3个服务主体。提高就业指导工作的服 备”、第十章“择业技巧”等教学内容与毕业班学生的上岗培训 务水平 内容相结合：在这个培训计划中，就毕业生即将面临的双选会， 在近几年的就业指导工作中，学校逐步确立了“毕业生、毕 开设了面试技巧、推荐资料的准备及制作等课程；对由于专业 业生家长、用人单位”3个服务主体。即把“毕业生能否找到最满 课教材的局限性导致在校所学理论滞后于企业实际要求等同 意的单位”、“毕业生家长能否得到最满意的(投资)回报”、“用 题，及时增加了药品管理法、药品生产质量管理规范(GMP)、药 人单位能否招到最满意的学生”作为衡量学校毕业生就业指导 品经营质量管理规范(GSP)、非处方药营销(OTC)、医药商品购 工作服务是否到位的重要评价标准。 销员服务规范等目前医药卫生行业新增和所急需的内容；同 毕业生作为就业指导工作服务的第一个主体，也是学校服 时，针对不同专业的学生，进行不同类型的上岗培训，使其取得 务的重点对象。我们不能仅仅将就业指导工作局限于就业指导 不同的职业资格证书，即中职学生必须取得国家职业资格四级 课和一、两次的动员大会，而应该更深层次地去拓展我们的工 (中级工)证书，高职学生必须取得国家职业资格三级(高级工) 会。比如进行球类、跑步、拳击等体育比赛，攻击安全的无生命 强对网吧等公共娱乐场所的管理，取缔一些不正规或非法的娱 物。来消耗侵犯性能量，召开“诉苦会”使不良情绪得到倾诉、宣 乐、消费场所。 泄和转移。(3)营造和谐、健康的校园心理环境，根据学生特点， 3．4开|c和利用家庭采1r 开展丰富多彩的文体活动。丰富多彩的校园文化活动和情趣高 家庭因素是中专生越轨行为产生的主要动因之一。因此我 雅的精神生活，不仅能吸引学生，同时还能消除他们的孤独感、 们必须注意到家庭的作用，一是重视家长索质的提高，二是注 失落感，从根本上消除学生心理和情绪上的自我干扰和相互磨 重家庭氛围的培育，三是注意亲子关系的改善，四是关注缺失 擦，减少内耗。协调人际关系。(4)加强心理咨询和引导。心理咨 亲情的弥补。 询是引导越轨中专生克服自身心理障碍，重新形成良好个性心 防范中专生的越轨行为，政府、学校、社会、家庭要发挥各 理品质的一个重要手段。咨询人员应通过启发和引导，让越轨 自的教育和管理作用，形成合力，综合治理。 者倾诉内心的苦闷和无法解脱的思想障碍，引导他们模仿