传统文化与图书馆阅读指导.pdfVIP

图书馆学刊 2009年第8期 TUSHUGUANXUEKAN No．8．2oo9 传统文化与图书馆 阅读指导 董秀菊 (新民市图书馆，辽宁 沈阳 110300) 摘【 要】《百家讲坛》的热播与传统节 日的重提反映了人民对传统文化的渴求。通过对传统文化现状的分析，指 出 了弘扬中华优秀传统文化的重要意义，提 出了图书馆在指导大众阅读，弘扬传统文化方面的使命与对策。 f关键词1图书馆 传统文化 阅读指导 分【类号1C25Z．17 阎崇年、刘心武、易中天、于丹的走红 ，《百家讲坛》一时成为 1 传统文化的缺失与复兴 中国万众瞩 目的媒体奇观，而热播的轰动效应也在中国文化 1．1 《百家讲坛》的热播 界掀起了一场轰轰烈烈的 《百家讲坛》之风。易中天被称为 《百家讲坛》是中央电视台第 10套(c617一lo)2oo1年 7 “学术超男”，于丹被叫做 “学术超女”，各有大批的 “易粉”、 月9日开播的讲座式栏 目，栏 目宗旨为 “建构时代常识 ，享受 “鱼丸”，《品三国》、论《语心得》也极受追捧 ，创下销售新高。 智慧人生”。《百家讲坛》对央视来说无疑是一个神话，从默默 同时，许多著名学者以“历史被娱乐化 、庸俗化”的批评扯起 无闻、面临淘汰的弱势节 目到 CCTV10的黄金栏 目，从 清《十 反易大旗 ，北大清华博士以于丹是 “最浅薄的作者”、“中国文 二帝疑案》、《揭秘红楼梦》、《品三国》、论《语心得》的热播，到 化到了危机关头”为由发起了对于丹的联合抵制，使得 《百家 读者满意度的体现其实是多方面的，图书馆平时工作的 测评总的原则和实施办法，避免出现各 自为政的局面，而确 每一个细节都可以导致满意度的提高或者降低，所以要想使 定了测评人员，就具体明确了每个人的工作职责和工作分 读者满意度稳步提高，就要将工作做在实处 ，做在平 日，绝对 工，避免在工作中出现进度问题和重复工作问题。 杜绝突击工作。 3．2 确定影响ROI测评的各因素的数值获得范围 2．3．2 服务行为付出。对于图书馆服务行为付出来说，影响 上文提到，ROI的数值获得具有灵活性 ，在不同的视角 它的主要因素有两个：①物质(有形)服务付出；②精神(无 看问题，影响因素很多，这就需要在测评之前，首先确定数值 形)服务付出。 获得的范围，从而使其具有统一的标准。 物质(有形)服务付出，主要是指那些看得到、摸得着的 3．3 利用各种手段获得数据 服务付出，如图书归架时的体力付出、调整文献布局时的繁 获得数据的过程是一个细致的过程，通常需要工作人员 复劳动等等。 充分考虑所有的影响因素，通观全局，实现数据的精准。 精神(无形)服务付出，主要是指那些通过脑力劳动提供 3．4 计算并分析数据得出结论 的服务付出，如为读者的咨询服务付出、为读者提供文献推 在获得所有的影响因素数据以后，利用以上笔者推演出 荐服务付出等等。 的公式进行计算 ，获得ROI的最终数值 ，再对这个数值进行 2．3．3 图书馆读者服务ROI的计算公式。通过以上图书馆服 分析，给出读者服务行为的整体评估。 务行为收益和服务行为付出的具体论述 ，笔者得出了图书馆 以上就是图书馆读者服务的ROI的具体测评过程，这些 读者服务 ROI的计算公式： 步骤同等重要 ，缺一不可，所以图书馆测评人员要想圆满完 图书馆读者服务R0I=服务行为收益，服务行为付出=(文 成