浅析河南理工大学图书馆微信公众平台的应用.pdfVIP

图书情报导刊 JOURNALOFLIBRARYANDINFORMATIONSCIENCE 2016年 第 1卷 第 5期 文章编号：2096—1162(2016)05—0027—03 收稿 日期：2016一O1—18 浅析河南理工大学图书馆微信公众平台的应用 赵 婷 (河南理工大学图书馆，河南焦作，454000) 摘 要：为更好地服务读者，提升图书馆的服务水平与质量，满足 网络环境下用户的需 求，河南理工大学图书馆结合本校实际构建了微信公众平台。从平台构建 目的出发 ，介 绍了平台的特色服务，分析 了平台用户及使用情况，指出了存在的问题并提 出未来发 展规划。 关键词 ：高校图书馆；微信公众平台；读者服务 中图分类号 ：G258．6 文献标识码：A 地域和时空的限制 ，例如非工作时间、非本地读者均无法提供相 1 微信公众平台现状 关服务和了解馆内发布的信息。现在通过图书馆微信公众平台， 2015年6月，中国互联网络信息中心发布了 《中国互联网络 图书馆便可以解决此类问题 ，只要读者有微信账号并且关注了 发展状况统计报告》，其中数据显示 ，中国网民有 6．68亿人，其中 图书馆微信公众平台，即可获得 24小时无间断服务。目前 ，我馆 手机网民有 5．94亿人，手机网民较 2014年底增加了3679万 微信公众平台的特色服务主要包括以下几个方面。 人。手机作为网民主要上网终端，其增长趋势非常明显。手机即 (1)图书推荐。图书馆馆藏丰富，利用微信公众平台便可向 时通信用户达 5．40亿人 ，较 2013年底增长了3256万人 ，占手 读者推荐新书、好书 ，这也是利用新媒体手段展示资源的方式。 机网民的9l％[。 另外 ，还可以依据一定的标准，从网络上精选文章推荐给读者。 2011年 1月21日，腾讯公司推出了一个为智能终端提供即 (2)活动公告。微信公众平台具有及时性和一对多的特点， 时通信服务的免费软件——微信 ，微信 自诞生以来，得到了迅速 可以确保信息及时传送到关注微信公众号的个人账号上 ，读者 地普及和发展。据统计 ，截止到2015年3月 ，微信月活跃用户达 可以快速了解图书馆将要举办的培训、讲座等各类活动。我馆公 5．49亿人 [2]。继微信推出之后 ，腾讯公司又于 2012年8月推出 众号自2015年 3月份正式上线以来，每个月都策划了大型主题 了微信公众平台，无论个人还是组织均可申请建立 自己的平 台， 活动，比如3月份的WebofScience(SCI)在线大讲堂春季课程、4 以提升公众认知度、扩大 自身影响力。微信公众平台自推出以 月份的第十届 “大学生读书月”征文比赛、5月份的 “学习与科研 来 ，凭借其操作便捷 、互动交流即时、内容推送丰富、绑定服务精 的好助手——个人文献管理软件”、6月份的 “scI——科学引文 准等优点 ，受到了广大网民的青睐。 索引”专题讲座、9月份的WebofScience(SCI)在线大讲堂秋季 微信公众平台作为一种新型的信息传播平台，不仅可以满足 课程等活动，从使用数据可以看到，读者数量在逐步增加。这种 信息环境下用户的需求，还对使用微信探索图书馆未来 、丰富服 活动公告，为图书馆起到了非常好的宣传作用。 务内容 、转变服务方式、拓展服务宣传和增强服务效果等具有重 (3)提醒及通知服务。图书馆内经常会有一些临时陛服务调 要意义。河南理工大学图书馆(以下简称我馆)微信公众平台的建 整、新闻等需要向读者进行通知 ，可利用公众平台的提醒及通知 立，为图书馆更好地服务于广大师生提供了新的平台和手段