主题公园游客心理容量测度及完善的实证研究——以武汉欢乐谷为例.pdfVIP

飞101. 7 No.2 第 7 卷第2 期 旅浒论坛 2014 牟 3 月 Tourism Forum Mar. ,2014 [旅游者研究] 主题公园游客心理容量测度及完善的实证研究 ___-以武汉欢乐谷为例 黄英，黄蜻 (中国地质大学 iI城学院终济与管理学部，湖北武汉 130200 ) [摘 要]为了得到主题公园游客心理容量的测度.选取武汉欢乐谷作为实证对象，进行了r] 卷调套和问卷结果的方差分析、 对~分析和路径分析@分析结果表明:相对游客特性而言，拥挤感知与调适对游玩忠诚度的影响要大一些.但并非最主要的 影响因素:排队等待后对项日精彩穗度的感知与游玩满意度的相关程度最强。最后建议该主题公词可从加大主题特色的周 边市场宣传力度和减少游客排队等待时间等方面进行改善。 [关键词]主题公园 s 游客心理容量， i~~ 度 ;Amos 跻径分析z 武汉欢乐谷 [中图分类号JF592. 7 [支献标识码]A f 文章编号J167 4-3781 (2014 )02-002自-05 比如经济发展、资源等等[U e 目前，国内学者倾向于 相比世界主题公园产业的蓬勃发展.中国的主题 公园发展态势却并不乐观。自 20 世纪 80 年代中国 将其分为空间、生态、心理和经济 4 个构成部分[的。 主题公园掀起第一波游乐园浪潮至今，国内主题公园 旅游心理容量就是环境容量概念体系内容构成 产业的资掘产出放率并不特别理想，能持续经营并享 的一个细分，其主要是从游客心理需求角度构建的。 誉盛名的主题公园并不多见，绝大部分成功的主题公 游客进入到旅游景区进行游玩享受旅游体验后，会形 同主要集中在专业投资管理集团手中川。主题公园 成相应的旅游体验，心理容量可视为游客本身存在的 是否成功主要取决于讲客对其主题设计的感知认可， 自我感觉最为合适或者是满足度最高的一个体验范 即游客心理容量。运用市场调查结果对游客心理容 围，该范围包括感觉舒适的最小活动范围反拥挤度. 量进行测度能帮助主题公园在合理进行主题选择与 游玩项目设置等.其外在量化表现可选用游客满意度 调整的基础上工主动迦合或引导消费者的需求，从而 等可测变量进行综合测度l 7J。目前，旅游心理容量的 提高主题公园的资源产出效率，带动主题公回产业的 实证研究主要集中在心理容量曲线关系研究和心理 蓬勃发展。 容量测定及影响关系研究两大方面。根据经济学中 一、游客心理容量及其测度研究概述 的边际效益理论‘游客的满意度会随着游客数量的增 综合国外学者的观点，旅游环境容量一般可视为 加而降低