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装饰装修跟单方法
跟单技巧 单子分类 A类单（定金客户） B 类单（有效客户） C类单（一般客户） D类单（装修中客户） E类单（完工客户） A类单 近期（马上签单客户） 长期（近期内不能签的）如：客户在外地或房子还未交钥匙。建议多发信息少打电话。（例：不与客户联系导致跑单） B类单（有效单） 近期（一周之内） 1 电话前后必须与设计师沟通 2 从侧面强调公司优势给设计师做铺垫 3 强调公司活动时间及力度 短期（两个月到半年） 1 外地客户（短信为主，多为祝福） 2 不着急客户（多讲公司活动及装修趋势） 长期（半年以上） 主要以短信跟踪为主（客户想起装修想起你） C类单（一般单） 1 觉的贵（多举例说明综合性价比） 2 对公司工地不满意（安排优秀工地参观，耐心说服讲解工队差异性） 3 对设计不满（根据客户要求调整设计师） D类单（在施工地） 1 常打电话问候并尽可能在工地打 2 个别施工细节（知情情况下）追问客户提升在客户心目中的责任感 3 多与客户探讨设计师的服务情况及装修进展程度（当成自己家） E类单 1 送礼或放炮 2 定期给客户打电话回访了解房子情况 营销人员应该具备的几点 激情 自信 产品的自我认可 祝大家工作顺利 谢 谢 * * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.
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