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2017-04-01 发布于四川
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ResearchonMobilePhoneUser基于大数据技术的BasedonBigDataTechnology

2016/03/DTPT —————————— 收稿日期：2016-01-18 基于大数据技术的手机用户画像与征信研究关键词：大数据；用户画像；征信；数据分析 doi：10.16463/ki.issn1007-3043.2016.03.014 中图分类号：TP399 文献标识码：A 文章编号：1007-3043（2016）03-0064-06 摘要：手机用户画像是电信运营商实现“数据驱动业务与运营”的重要举措。首先，介绍了手机用户画像过程中对个人隐私保护的方法，然后分析手机用户画像的数据来源与大数据实现技术，最后，通过数据样本实例分析手机用户画像在个人征信中的应用。 Abstract： The mobile phone user profile is one of the important measures of telecom operation’s“data driven business and operations“ strategy. It first introduces the personal privacy protection method in the course of user profile，and then analyzes the data re- source and the realization of big data technology. Finally，it analyzes the application of mobile phone user profile to the personal credit reference with an example. Keywords： Big data；User profile；Credit reference；Data analysis 0 前言随着计算机网络技术的不断发展，“数据即资源” 的大数据时代已经来临。用户画像是电信运营商为了避免管道化风险，实现“数据驱动业务与运营”的重要举措。用户画像与应用大数据技术对客户分类密切相关，是单个客户的众多属性标签的累积；另一方面，在运营商涉足的消费金融领域，对手机用户所进行的个人信用评价，是对手机用户画像中的诸多特征实施再组合与分类的应用过程。 1 手机用户画像与隐私保护所谓用户画像，是指单个用户所有信息标签的集合，即通过收集与分析用户的人口属性、社会交往、行为偏好等主要信息，将用户所有的标签综合起来，勾勒出该用户的整体特征与轮廓。在互联网经济条件下，满足消费者个性化需求成为运营商差异化竞争的主要手段，用户画像可以较为精准地发现客户类型，成为电信运营商避免管道化风险，实现“数据驱动业务与运营”的重要助力。用户画像是个形象的比喻。在大数据技术的帮助下，可以了解手机用户的更多信息，但由于实施成本和隐私保护的限制，这个画像其实不是全息的“照相”或 “录像”，是按需设计的，不可能无限细化，即用户“画像”不考虑成本与需求而具有超高“像素”是不现实的。一般而言，用户画像与客户分类密切相关。在大数据分析中对客户群进行分类，如聚类分析、判断逻辑分析等，可以按特征将用户划分为不同的类别；这些多维角度的客户分类，形成了一系列不同的属性标签。对于单个客户，正是这些分类范围的相互交集，即是单丁伟 1，王题 1，刘新海 2，韩涵 3（1.中国联通网络技术研究院，北京 100048；2.中国人民银行征信中心，北京 100031；3. 中国信息通信研究院，北京 100191） Ding Wei1，Wang Ti1，Liu Xinhai2，Han Han3（1. China Unicom Network Technology Research Institute，Beijing 100048，China；2. China people′s Bank Credit reference Center，Beijing 100031，China；3. China information and communication research institute，Beijing 100191，Chi? na） Research on Mobile Phone User Profile and Credit Reference Based on Big Data Technology 丁伟，王题，刘新海，韩涵基于大数据技术的手机用户画像与征信研究运营维护 Operation Maintenance 64 邮电设计技术/2016/03 个客户身上的众多标签的累积，使得客户形象逐渐丰满，依稀呈现。同时，众多特征的迭加也可视同从量变到质变的“涌突”现象，