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* 可以用两个动词并列说明某次活动，如：“组织制定……” 在应负责任描述中避免使用不确定的词，如可能、大概、预计等 一定要是一个明确的、准确的描述 常用动词表： 在职位说明书中常用的动词有130多个，例如： 决策性质：批准、授权、监控、确定、领导、计划…… 管理性质：组织、衡量、达到、实施、改善、规范…… 支持性质：建议、提议、支持、预测、分析、评估…… 基本用词：检查、收集、发放、提交、处理、操作…… 三、如何编写职位说明书—主要职责 《常用动词列表》 二、如何编写职位说明书—衡量指标 《常用动词列表》 衡量方面 衡量指标 多 销售额/销售收入 利润/利润率 新产品收入贡献比（NPRC） 核心技术/专利数 。。。。。。 快 及时性 平均开发周期/响应速度 。。。。。。 好 缺陷率/返修率 次品率 。。。。。。 省 预算费用率 浪费的开发费用 。。。。。。 人员反应 满意度 。。。。。。 二、如何编写职位说明书—任职资格 偏重于准入条件，在招聘员工时作为基本条件，才能胜任该职位要求的工作。 兼顾企业发展的需要 七．任职资格 教育水平 学历 ? 专业 ? 知识结构 精通 ? 掌握 ? 了解 ? 工作经验 岗位 ? 行业 ? * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 深圳市德为企业管理咨询有限公司 Shenzhen Dewei Management Consulting Co.,Ltd.? 职位分析及职位说明书编写培训教材 目 录 一、职位的概念及职位说明书的作用 二、如何编写职位说明书 企业的困惑 用人部门老与我过不去，HR部门为他们招聘的人员总是认为不合适？ HR部门推荐的人员好象都无法胜任呀！ 这个人暂时没什么事做，找点工作给他干一干？ 引言 员工的困惑 我已经很努力了，但上司对我还不满意，我不知道到底为什么？ 我们部门员工做得很好，但其它部门认为他们配合不好！ 我来公司几个星期了，不知道到底该做些什么？ 引言 一、职位的概念及职位说明书的作用 Z Z Z Z D D D D D D S S S S H H H H K K K K B B B B Q Q Q Q M M M M D D D D D D S S S S B B B B Z Z Z M M M M K K K Q Q H H H H Q Q D 工作 职位 任职者 企业系统 销售 系统 采购 系统 财务 系统 行政 系统 管理 系统 子系统1 子系统2 子系统3 …… …… 职位1 职位2 职位3 …… 职位在企业系统中的位置 一、职位的概念及职位说明书的作用 组织中的最小构成单元 若干任务的有机组合并承担相应的职责 面向结果的 　 动态的 不是任职者 职位的概念 一、职位的概念及职位说明书的作用 职位：工作的组合 岗位：一个人的工作 职务：行政级别 一、职位的概念及职位说明书的作用 公司使命 战略目标/规划 组织结构设置 职位设置 职位存在的理由就是对公司目标有直接或间接的贡献 职位设置 的依据 一、职位的概念及职位说明书的作用 招聘/调配 绩效管理 薪酬回报 HR规划 职位培训 选择怎样的人？ 如何选？ 培训什么？如何培训？ 关键绩效怎样考核？ 如何设置职位？ 怎样报酬 员工？ 职位评估 怎样 评估？ 职位说明书 切记： 职位说明书本身并不具备独立开展各项人力资源管理工 作的功能！ 艾比森《职位说明书模板》 一、职位的概念及职位说明书的作用 人力资源规划：企业要根据生产经营发展战略做出人力规划。工作分析的结果，可以为有效的人力规划提供可靠的依据。 有多少种工作职位 职位目前的人员配备能否达到任职要求 今后职位和工作将发生那些变化，人员结构应做什么相应的调整 后备人员的素质应达到什么水平 一、职位的概念及职位说明书的作用 招聘——为应聘者提供了真实的、可靠的需求职位的工作职责、工作内容、工作要求和人员的资格要求。 选拔——为选拔应聘者提供了客观的选择依据，提高了选择的信度和效度，降低了人力资源选择成本。 绩效管理——为绩效考评标准的建立和考评的实施提供了依据，使员工明确了企业对其工作的要求目标，从而减少了因考评引起的员工冲突。 一、职位的概念及职位说明书的作用 薪酬设计与管理：明确了工作的价值，为工资的发放提供了可参考的标准。 职业生涯设计：使员工清楚工作的发展方向，便于员工制定自己的职业发展计划。 管理关系：明确上级与下级的隶属关系，明晰工作流程。