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信任与中美家族企业演变的比较及其启示 储 小平 (汕 头大学 商学 院教授 中国近20年大量出现的私营企业大多是家旗 制，其发展都遇到一个f]槛：日益激烈的竞争需要 突破家族制，但要让渡并与他人分享所有权和经营 权又面临很大的风险。笔者的调研发现：相当多的 私营家旗企业的财务资本较充裕 (有的根本不存在 负债经营)．机器设备也很先进，但经营发展却遇到 极大的困难，其重要原因是老板难以聘用到既有能 力又对企业忠诚的管理人才。一方面，社会上各种 专业和管理人才过剩，但私营家族企业老板们对他 们心存疑虑，即使聘用他们，也多少带有一定的防 范心理；另～方面，有的私营家族企业大胆聘用外 人，使企业管理效率大大提高，但这种台作成功的 较少，现实中，“外人”经理职业道德低下、坑害老 板、卷款而逃、醢瞒或扭曲信息、中饱私囊、架空 老板、另立山头、带走原企业客户和机密??等现 象倒是很多：这表明私营家族企业的代理成本特别 高，在家族式管理向专业化管理的演变中有太多的 “增长的痛苦 ，企业内的委托一代理链条拉不长 企业的规模扩展和竞争力提高受到抑制，这对我国 经挤增长、就业状况、参与国际竞争等都会产生很 大的负面影响。 现代市场经济的实质是，k类合作秩序的不斯扩 展，而人与人之间的大规模的分工合作 没有信用 制度的支持是不可能扩展到家族或血缘关系的支撑 罗头军 广 东 汕头 515063 范围以外的 (汪丁丁，1997)：突破企业的家族{6I， 主要是突破家族企业财务资本和人力资本的封闭 性，使张三的资本与李四、王五?等人的财务和人 力资本能有效融合．从而实现企业家的创新方案， 而这恰恰是最困难的事。美国学者福山 (1998)的 一 个论点寻J起海内外的普遍关注，他认为华人社会 对外人的信任感太低，企业倾向家族拥有和管理， 多半不愿意为公司引进专业经理。而美国、德国、 法国等属于高信任文化，企业易于突破家族制，能 创建太规模的经济组织，因而竞争能力强。约在 [00年前．太学者韦伯也认为中国人的信任度低。 另一位颇负盛名的学者雷丁 (G Redding，1993) 虽然不像福山那样断定华人对外人一概缺乏信任， 但也认为华人对外人的信任是有限的，“要推动华人 家旗企业通过西方所谓的 ‘管理革命’，即把权力移 交蛤职业经理人员，并把控制权与所有权分离，明 显地存在着很大的困难”。如果华人在文化基因上就 是一，、对外人不信任的民族，那幺华人企业的发展 与竞争力的前景就非常不令人乐现了。西方人是否 天生地或在文化传统的积累中就比华人具有更多的 “信任”这种社会资本，进而使这种社会资本对其企 业的发展与运作产生有效的支撑? 对中美家族企业的演变作一比较，或许能从中 得到一些启示。 1 请曼 ·弗群 ．2000：亚洲的企业 、政府 与社告—— 盘 融 风 暴 的 前 因 后 果，Oxford University press，H,a~g Kong 2．布莱 祭 ．】999 所有权与控制——jI)『向 2】l 纪 的 公 司请堙结掏．中国杜会科学出版社。 3 揶怕埔和黄娥 萍，2000：华人盘业组织中的钡 导： 一 颤文化价值劬分析，中山管理评论，2000年冬季号： 58．3—617 4 谩德勒、l977：看得皿的手——美 国企业的昔理革 命．商务印书馆，北京。 5 朱文悉，20(10：中国企业家生命周期 的传统文化撵 析 ，中国企业衷，第 8期 。 著名的美国企业史专家钱德勒在其名著 《看得 见的手》中所探讨的中心问题是：从 184O一1940年 这 100年的时间里．美国企业如何由家族式演变成 现代经理式企业。根据钱德勒的研究．在 19世纪 40年代、美国企业仍然是小规模的和个人经营方式 的，几乎都是家族的事情。(1756)在这个时期，殖 民地的商人 “尽可能从家族里物色伦敦、酉印度群 岛和北美殖民地的代理商”。 (P18)因为这个时期 也是信用制度严重缺失的历史阶段：“因此之故 几 个世纪以来，代理人的挑选一直是商人们最重要的 决策之 。由于可靠和诚实比商业上的聪敏更重要， 即使是比较专业化的商人也仍然宁可挑选他们的儿 子或女婿或长期熟悉的人充当代理人或合伙人 处 理远方城市的生意。”(P42) l9 f生纪中期以后．新能源和运输以及通讯的巨 大变革，使大规模生产和流通成为可能，于是市场 竞争加剧使家旗企业感受到巨大压力．扩大资本的 需术促使业主不得不超越家族的限制 不得不一体 化他们的经营活动并作进一步分工，同时雇佣支薪 经理监督并 州流通于庞大企业内的货物。专职经 理层的形成使企业成为现代化科层制企业，“而层级 制本身也就变成了持久性、权力和持续戚长的源 泉”。(P8)这一过程肇始于铁路公司和电报电话公 司 随后是石油开采与