产业竞争情报用户细分方法——以风能产业为例.pdfVIP

第 32 卷第 5 期 2013 年 5 月 情报杂志 JOURNAL OF INTELLIGE~CE 产业竞争情报用户细分方法* 一一以风能产业为例 陈峰 (中国科学技术信息研究所 北京 !(削38) Vol. 32 No.5 May. 2013 摘 要 用户细分是产业竞争情报理论方法研究的基本问题之一。以风能产业为例，以 2011 北京国际风能大会暨 展览会等为主要研究样本，基于产业展览会参加者群体分析，将产止竞争情报的主妥用户细分为设备制造企止、科 研机构、投资商、终统用户企业、政府决策管理部门、行业社团、专业服务机构、媒体、研究与教育培训机构 9 类用户 群体，每个具体类别约用户群体又可进一步细分。对产业竞争情报用户细分的研究方法和结果对于理解产业竞争 情报与企业竞争情报的相互关系、针对目标细分用户的需求提供高水平竞争情报产品和服务具有参考意义。 关键词竞争情报产业竞争情报用户研究用户细分 中圄分类号 G350 文献标识码 A 文章编号 1∞2-1965 {2013 )05-∞56-05 A Segmentation Method for Industry Competitive Intelligence Users 一-Taking Wind Energy Industry 翩翩 Example Chen Feng (Institute of Scientific and Technica1 Information of China , Beijing 1α)()38 ) Ab阳也t Theories and practices about user segmentation 缸e basic research topic of industry competitive intelligence domain. Wi由 wind energy industry as example , taking China Wind Power 2011 Intemationa1 Conference E油ibition(CW归。1 1) as major researτh sample , bωωon ana1ysis of participan臼 of industry exhibitions ，由e industry competitive intelligence u阳s are divided into nine user sεgments: manufacturers of equì萨nent ， research and development ìnstitutìons , ìnvestment ìnstìtutìons , end user corporatìons , gov田nment org国咀za- tìons , industry ass∞iations ， ìndus盯四川四 organizations ， medìa , indus盯陀回缸ch education insútutions. Each u即回，gment can be a1- so subdivided 也rther. The rese缸ch me由od and results of 也ìs study have reference va1ue for distinguishinjl 由e relationship between corpo- ratìon competitive ìntelligence and indus町 competitive intelligence and be饥er m优ting the needs of target competitive intelligence u阻囚 的m both corporatiωand ìndus町 levels. Key words competitìve inte11igence indus町 competitive intelligence u西r study Usef segmentaúon 1 概述 1. 1 问题的提出 市场营销界人士认为，没有一家 企业能满足所有用户的需求，只有在对市场和用户进 行细分的基础上，选准细分市场和用户，根据细分用户 的需求特性，提供更能满足其需要的产品，才能取得可 持续的竞争优势地位:IJ 。市场营销界关于市场和用户 细分的观点，对企业的营销工作有普遍指导意义，对竞 争情报机构提供高水平竞争情报产品同样具有指导意 义。 中国科技信息事业自 1956 年创建以来，已经走过 收稿日期:约13-01-15 修回民朔，2013-02-21 了 55 年的发展历程。 55 年来，我国的科技信息事业 为国家重大科技决