2.IT项目管理的环境与过程幻灯片.pptVIP

第2章 项目管理的环境与过程;2.1 项目管理的系统观念;IT精英杨元庆;; 1）定义与决策阶段; 2）计划与设计阶段; 3）实施与控制阶段 ; 4）完工与交付阶段 ;定义与决策阶段;2.2　项目阶段与项目生命周期;2.2　项目生命周期;2.3 理解组织;;;;;;;;2.4项目经理应具备的相关技能;;;;2.5 项目管理环境; 1）内部环境; 1）内部环境; 1）内部环境; 1）内部环境; ①项目的实现过程——为了创造项目的成果而开展的各项活动所构成的过程； ②项目的管理过程——在项目的实现过程中，对项目进行的计划、决策、组织、协调、沟通、激励、控制等管理活动所构成的过程。 ; 项目定义、项目决策的过程。 ;需求分析;①项目计划的内容; 1）项目计划的内容;②项目目标的SMART原则： S——具体（Specific）； M——可测量（Measurable）； A——得到项目各方认同（Agreed）； R——现实（Reality）； T——有时限（Timely）。 ; 2）项目计划的步骤 （1）清晰地定义项目的产品； （2）将项目的任务详细地划分为工作包； （3）以网络图的形式绘制项目活动的优先顺序逻辑图； （4）估计完成每项活动需要花费的时间； （5）确定各项活动需要的资源种类、数量； （6）预计每项活动的成本； （7）编制项目进度计划及预算额。 ; 3）项目计划的批准与变更 审批者：①高层管理者：表明对项目计划的认同，对项目所需资源白 的承诺，以及对项目启动的正式授权。 ②客户：表明了对项目方案的认可，接受项目范围、双方白 职责的界定。; 3）项目计划的批准与变更; （1）指导与管理项目的执行； （2）实施质量保证； （3）项目团队组建； （4）项目团队建设； （5）信息发布； （6）询价； （7）卖方选择； ; 项目的控制过程——在项目实施过程中，项目管理者根据项目跟踪提供的信息，对比项目计划，找出偏差，分析原因，提出纠偏方案，实施纠偏措施的全过程。; （1）整体变更控制； （2）范围核实； （3）范围控制； （4）进??控制；; 必备：①必须获得客户对项目结果的验收和接受； ②必须要总结经验教训。 （1）项目移交评审； （2）项目合同收尾； （3）项目行政收尾； （4）项目后评价。 ; 项目管理过程的5个步骤是密切联系、交叉进行的。;启动过程