第八讲运筹,管理的基本谋略综述.pptVIP

第八讲 运筹,管理的基本谋略 宋·苏轼《念奴娇·赤壁怀古》 大江东去，浪淘尽，千古风流人物…… 羽扇纶巾，谈笑间，樯橹灰飞烟灭…… 运筹谋划，是一门解决问题的优化技术。 从系统思维出发，以整体优化为目标，力图以最佳方式来解决系统各部分之间的利害冲突,对问题求出最优解，寻求最佳的行动方案。 运筹： 正确而有效地处理资源、时空、信息等要素，协调组织关系，优化行动方案，充分发挥人的能动性，以充分实现组织目标的活动。 系统原理、 优化原理 、整合原理 运筹于帷幄之中，决胜于千里之外 一、系统原理与目标运筹 柯林斯和波拉斯--BHAG目标战略： 宏伟（big）、大胆（hairy）、 冒险（audacious）、目标（goais） 1、组织目标简单明确，具有激励作用， 2、树立目标的权威性，目标高于领导， 3、组织目标与核心思想保持高度一致。 故事：成功需要多少年 有个少年想成为少林寺最出色的弟子。 他问大师：我要多少年才能成为最出色？大师回答：10年。 少年则说：如果双倍努力，要多少年呢？大师回答：20年。 少年又问：如果夜以继日地拼命苦练呢？大师回答：30年。 他不解地问大师：为什么我每次说更加努力，你反而告诉我需要更长的时间呢？ 大师说：当你一只眼睛只顾盯着目标时，那么就只剩下一只眼睛去寻找道路了。 瓦伦达效应 瓦伦达，美国高空走钢索表演家。 在一次重大表演之前，不停地向他妻子说：这次太重要了，千万不能失败。结果，瓦伦达在那次重大表演中失足身亡。 只顾着朝目标奔去，反而会减缓成功的步伐，甚至离成功越来越远。 （一）市场细分 发掘新的机会、满足新的需求、形成新的目标 （1）市场细分标准 地理标准、人口标准、 行为标准、心理标准 “AIO”尺度：活动、兴趣、意见 测量消费者生活方式 （2）有效细分的原则 避免“过度细分” 忌犯“多数谬误” 可衡量性、可进入性、需求充足性、反应差异性 （二）市场定位 分析差异 突出特色 塑造个性 强力传播 深刻印象 红色：代表力量 黑色：代表稳健 黄色：代表豪华 排量：1·5L--1·8L 售价：7·58--10·58万元 （1）定位流程：突出鲜明特色 确认本企业的竞争优势 准确选择相对竞争优势 突出显示独特竞争优势 区分度—认知度—关注度—知名度—美誉度—忠诚度 （2）定位策略：属性类比法 红酒 咖啡 绿茶 矿泉水 白开水 （3）重新定位：严重错位 广告词：专业精品，宝马风范 “虎豹”牌衬衣 （三）目标选择 目标选择之影响因素： 组织的相应资源 对手的竞争战略 行业的同质程度 自身的特有能力 目标选择之策略 用兵之法： 十则围之，五则攻之，倍则分之。 无差异策略 —围之 —可口可乐 差异性策略 —分之 —宝洁公司 集中性策略 —攻之 —格力集团 目标定位：失落的城市精神 655个城市要“走向世界” 183个城市要建设“国际大都市” 上海，精彩每一天 文化圣地，天鹅之城 合肥，两个胖胖欢迎您 宜春，一座叫春的城市 没到过重庆，不了解中国 拥抱碧海蓝天，体验渔家风情 中国式目标战略的四种模式 1）出产类定位： 煤炭之都—大同，中国鞋都—温州，风筝之乡—潍坊 2）山水类定位： 福山福水福州，桂林山水甲天下，多情山水，天下洲城。 3）天堂类定位： 上有天堂，下有苏杭，焦作山水，人间天堂，商品海洋，购物天堂 4）二房类定位： 东方日内瓦：昆明、大理、巢湖、无锡、崇明、肇庆、石家庄、秦皇岛 二、优化原理与决策运筹 决策不仅是最后时刻的定夺，而是整个过程的优化。 1、情报活动——寻找制定决策的理由 2、设计活动——找到可能的行动方案 3、抉择活动——选择各种的备选方案 4、审查活动——对己选方案实施优化 A、多中选一模式 “楚汉相争”之离间计 注意事项： 1）是否还有可能被遗忘的其它方案 2）选择某方案也要与其它方案优化 B、综合为一模式 楚襄王之博采众长 注意事项：