永旺安全--安心的举措.pdfVIP

20150618 永旺（中国）投資有限公司 篠原 雅義 永旺安全·安心的举措 永旺介绍 永旺介绍 商品的品质管理 商品开发 的管理 商品采购 的管理 店铺的管 理 商品采购的品质管理 農場 工場 物流 店舗 Aeon 买回家 家庭烹 饪 “From Farm to Table” 必须担保制造?加工?运输?销售的各个供应链的安全。 我们的責任 “采购符合标准的商品” “管理销售环节的条件” “向顾客提供正确商品信息” Procure 供应链的管理 通常我们看到的只是冰山的一角①。 ②和③的部分没有被找出的话，应 该说你还没发现隐藏的问题。 ① 1?事故或严重的投诉 ② 29?投诉 ③ 300?没有产生投诉的问题 (没有发现的问题) 危机评估 危机控制 危机沟通 危机管理（Crisis managemant） ●标准?规定 ?制度的制定 ●不合格商品的销售停止 ●教育?指导?建议 采购部总裁 品質管理組織 采购組織 店舗組織 物流組織 開発組織 品質管理組織的机能 商談時 ②关联法律 ③标示内容 的根据 遵守法律 保质期限的设定资料 ④物流条件 的指定 温度?梱包?包装形態等 ①确认实物 外観、味道、手感、功能、内容 量 商談時的确认事项（采购部） ?法律制定的表示内容 采购