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“5W”视角下新媒体时代新闻业务的转变 　　摘 要：基于“互联网+”政策的推广和发达的数字技术，随着手机和平板电脑等移动客户端的普及，传统的新闻业务流程在新媒体时代被重新整合、构建。从传播过程的“5W”来看，新闻业务发生了一系列的转变：传受双方的界限变得模糊；信息的重复率增高；新老媒体冲破介质壁垒实现了深度融合；信息的发布有了更多有效反馈从而达到了更好的传播效果。本文就从“5W”视角入手，分析新媒体时代新闻业务发生的具体变化。 　　关键词：“5W”；新媒体时代；新闻业务 　　中图分类号：G210 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2016）12-0023-02 　　新闻业务是一个实践性很强的概念，不仅包括采、写、编、评，也是对各种业务知识和新闻工作技能技巧的研究。在新媒体和大数据的背景下，媒介融合已经成为传媒业发展的必然趋势。随着媒介融合的深入，数字化技术的日益完善和网络传播的大力推动，媒体的传播观念发生了革命性变化，进一步影响了新闻业务的全过程。笔者从一个基本的传播过程入手，即基于“5W”视角，观察新闻业务在传者、受众、讯息、媒介和效果这五个方面发生的变化。其中因为传播者和受众并不是固定不变的角色，在一般的传播过程中，这两者能够发生角色的转换，所以本文会把传者和受众作为整体，分为四部分来分析新闻业务发生的具体转变。 　　一、传播者和受众 　　1.传播者由职业新闻工作者独家垄断转变为出现了独立于媒介组织的自发传播者（“公民记者”出现） 　　过去新闻传播的主体是经过专业学习和训练的职业新闻工作者，可以说新闻的采集和发布由职业新闻工作者独家垄断。现在随着新媒体的迅猛发展，社会公众可以随时参与到新闻传播活动中来，参与整个传播过程，任何人都可以利用便捷的手机载体，通过博客、微博、微信等，在任何时间任何地点对任一事件发表评论，表达自己的观点。在复杂的环境中，人们本身对信息的渴望非常强烈，渴望接触到更多的信息或者是自己发出更多的信息，因此独立于媒介组织的自发的新闻传播者出现，职业新闻工作者不再是新闻传播活动中的唯一主体。“公民记者”现象越来越普遍，人人拥有话语权，人人拥有麦克风，可以随时“发声”。 　　“公民记者”表现出了明显的两大特征――数量大、速度快。现在的手机屏幕越来越大，手机应用也越来越丰富，手机成了网民的主要上网终端。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）在2016年8月发布的第38次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2016年6月，我国网民达到7.10亿，互联网普及率达到51.7%；其中手机网民有6.56亿，网民中使用手机上网的人群占比由2015年底的90.1%提升至92.5%[1]。而微博、微信作为“公民记者”的主要活动场地，用户数量非常庞大，他们纷纷加入到了新闻传播的行列中来。 　　不仅如此，在很多突发性事件中，最先“发声”的不是职业记者们，而是普通民众。例如天津爆炸事件，第一时间发出信息的是一位名叫“小??最爱?F?F”的微博网友，随后各大媒体才发出报道。手机像素越来越高，数码相机携带也越来越方便，抓拍新闻图片、录制视频变得非常简单，每一位公众都可以把身边的新闻即时展现在全球受众面前。 　　2.传者和受众之间的界限变得更加模糊 　　在新媒体时代，虽然职业新闻工作者在新闻传播中依然占据主导地位，但技术赋权让社会大众从重视知情权到自觉接近与使用媒体权，他们发布信息和表达观点的权利得到职业新闻工作者的充分尊重，他们不仅向媒体提供新闻事实或线索，还会质疑或补充专业记者们的报道，其观点与意见构成了新闻内容的重要组成部分[2]，在新闻传播中占据越来越大的比重。新媒体的出现，使得一些专业性的工作转移到了新媒体的用户身上，因为掌握了“自媒体”的用户有时就是信息的来源，他们可以越过记者和大众媒体直接发消息[3]，为揭示真相提供事实依据，甚至对新闻事件的发展起到关键性作用。在这个抢夺信息的时代，不少媒体将注意力转向社会大众，挖掘他们的信息采集潜力。此外，媒体还通过受众的反馈，建立激励机制，鼓励他们为媒体提供更多优质的信息来源。因此传播者也是受众，受众也是传播者，传者和受众之间的界限变得模糊了。 　　二、传播内容：信息重复率高，背景性、相关性信息逐渐增多 　　这一点尤其表现在社交媒体上。由于微博、微信等社交媒体不受版面和时间的限制，可以在任何时间发布任何数量的信息，而且网络上的信息一直处于不间断更新的状态下，如果一家媒体发布了一条消息，可能瞬间就会被巨大的信息流淹没，实际接触到的受众非常有限。所以媒体不可能一条新闻只发一次，而是会把相似的内容重复发很多遍，隔一段时间更新一次，可能每次只是换了个标题或者是改变了一下语序，这样才能保证有效受众的数量。但每天可报道的新闻是有限的，很多新闻一家媒体