人力三级第三章培训—10—03—31.ppt

人力资源管理师（三级）第三章 培训与开发 讲义 陈明杰制作; ;L≧C;竞争---学习;培训的价值主要有三点;企业竞争力与培训的关系;人力资本投入指数; 我们有案可查，由于培训员工掌握了统计过程控制法和解决问题的方法，我们节约了资金。我们的(培训)收益大约是所需投资的30倍--这就是为什么我们会得到高层经理大力支持的原因。 －摩托罗拉公司前培训部主任比尔·维根毫恩;企业培训的误区;培训与开发;培训与开发 ;培训与开发;;知识;培训冰山模式——通过培训辅导改变行为;人力资源部门？ ;企业在培训过程中的作用;部门主管在培训过程中的角色;人力资源部在培训过程中的角色;员工在培训过程中的角色;？;1、制度约束 2、良好的学习氛围 3、有效的激励措施 4、适当的工作压力 5、培训员工感兴趣的内容 …… ;企业培训成功的条件; 培训没有一个明确的目标 培训需求不明确 培训无规划 对参加培训人员的情况不了解 培训的方法选择不当 培训内容缺乏在实际工作中运用 …… ;需求动意提出 需求分析 确认培训;企业培训管理体系;培训程序;;本章内容;第一节培训管理第一单元 培训需求的分析;培训对象选择原则;确保让有需要的人在适当的时候得到有效的培训;培训需求分析的作用p115-116;（一）什么是培训需求分析 ;二、培训需求分析的7项内容p116-118;一、培训需求分析的实施程序 P118;;三、培训需求信息的收集方法P122;三、培训需求信息的收集方法（P167第1题答案）;个人面谈法;培训需求信息收集方法;培训需求信息收集方法;三、培训需求信息的收集方法 P122;培训需求信息调查应注意的问题 P127;四、培训需求分析模型 P125-126;员工培训需求分析表（一）;员工培训需求分析表（二）;第二部分：培训需求 请在与您观点相符合的项目括号内打“√” 非常同意 同意 中立 不同意 非常不同意 培训对于帮助我做好工作非常重要 培训是我跟上时代发展的良好方式 总体上说我接受的培训不够 不应该根据职位不同享受不同的培训待遇 培训对于我作为雇员的发展很有帮助 1.您去年接受的培训有多少天？ 离职培训天数： 在职培训天数： 2.请详述去年您接受培训的情况：;3.您以往参加培训的原因是： 自己主动提出（ ） 领导指派（ ） 公司提出（ ） 4.回顾您过去一年以来工作所取得的成绩： 5.您过去参加的培训在您所取得的工作成绩中是怎样发挥作用的？ 6.您目前工作中遇到的难题有哪些？ 7.您计划通过什么培训来帮助您解决目前的困难？ ;8.您预计在未来的一年里将会特别需要提高各种的哪些方面？ 9.目前您在这些方面的情况如何？ 10.为了弥补您存在的不足，您想接受哪些培训？ 下面是我们培训部门为您提供的备选培训课程内容，请您根据自己的实际情况选择对如下课程的需要情况。 课程内容 很高 高 中 低 管理者角色 管理原则 管理系统再造 目标管理 ……;;;第二单元 培训规划的制定;;;一、培训规划的主要内容 P127;一、制定培训规划的步骤和方法P129-133;;;年度培训计划的内容;二、年度培训计划的主要内容P128-129;课程名称;;;参考答案;三、培训目标： 1）进一步明确公司的发展战略目标 2）掌握与新生产线有关的知识 3）了解或掌握新生产线的管理知识和技能 4）了解现代企业技术和管理发展的趋势 5）进一步强化公司的文化。 四、培训计划（时间、地点）： 本次培训利用业余时间，地点在公司培训中心。 五、培训预算： 1）场地、设备使用费　2）教材和资料费　3）讲课费　 4）交通、通讯费　5）其他备用金 六、授课方法： 采用案例分析、讨论交流、影视、讲授结合的方式 七、培训的考核方式： 采用笔试、案例分析、实际操作相结合的方式;八、培训结果的反馈： 1）根据本次培训的考核结果择优选拔员工配置到新生产线的岗位上；2）本次培训的考核全部记入员工培训档案。 九、培训计划的实施： 1）帮助大家确立合适的培训目标；2）规范员工的学习行为和学习动机；3）树立榜样、评比表扬、奖励等多种激励措施相结合，调动员工学习的积极性和主动性。 十、培训效果评估： 1、本次培训是否达到预期的目标；2、参训员工的知识和技能是否得到提高； 3、员工的工作态度是否有改变；4、培训的内容、方法和安排是否合适； 5、培训中出现了哪些需要改进的问题 注：可以添