高职院校图书馆提升服务质量的探索——以广州城建职业学院图书馆为例.pdfVIP

文／广州城建职业学院囤书馆黄少幕 高职院校图书馆提升服务质量的探索 ——以广州城建职业学院图书馆为例 【摘要】为了更好地服务师生，发挥图书 一所大学的地标性建筑，学校为了更好地 专业图书比例达到?％；注重专业书采 馆科研与学习中心的地位，经过几年基础设 生存和发展，提高社会知名度，近几年来 选的同时加大电子资源的建设，电子图书 施的建设及一系列的完善后，我校新图书馆 加大了对图书馆经费的投入。首先表现 新增?虿幔毫??年续订中国知网、维 ??2013??9??????????????????????????????????????????????????????????????6????3?????????????????????????????? 书馆这一契机，图书馆也进行了一系列提升 层，建筑面积近三万平方米。新图书馆大 训数据库”，为院系部开展职业技能网上 服务质量的探索。 楼的建成改变了原来图书馆库室分散的 教学培训提供教学平台。 【关键词】图书馆；服务；探索 局面，实现空间上的统一，在馆舍面积方 2???????????????????????????????? 面也有了重大的突破，是旧图书馆库室总 读者参与到图书采选当中，改变了以往只 服务质量是图书馆生存与发展的根 ??????5????????????????????????????在图书进入到流通时才开始为读者服务 本，没有高质量的服务就不可能取得满意 习和科研环境，也为我馆提升服务质量提 的时???限制，实现在源头上即开始为读者 的服务效益，也难以体现图书馆的社会存 供了优越的空间条件。 在价值。为更好地开展服务工作，我校图 服务。除日常的根据书商提供清单选书 2?????????????????????????????? 书馆进行了一系列的改革建设，同时将 外，不定时组织学科带头人及骨干教师参 书馆制定的?年发展规划购买书架、阅 “读者第一，服务至上”的服务理念写入了 加现场选书，以便所选的图书真正地为其 览桌椅，让??楼均实现馆藏及阅览一体 图书馆工作人员守则，以此来勉励馆员们