HAY-岗位分析方法培训(讲师版).pptVIP

宝瑞通典当行岗位分析研讨会;了解岗位分析的目的与意义 掌握岗位分析和岗位说明书撰写的方法 明确岗位分析阶段具体任务和完成时间 ;1、为什么要进行岗位分析; 岗位的概念：岗位是一个组织结构的基本单位，是为达成组织目标所必需的若干项相关职责的合理组合。它属于组织，而不属于岗位任职者。岗位是动态的，而又是相对稳定的。 岗位分析（job analysis）：是一种系统地收集和分析与岗位有关的各种信息的方法。这些信息包括岗位的具体工作内容、任职资格、汇报关系、衡量标准等。 ;;; 2、如何进行岗位分析; 了解岗位主要工作职责及衡量标准，并对岗位进行描述的过程 收集让别人对该岗位做出判断的信息的过程 是上下级之间沟通和承诺的过程 ; 对岗位现有任职者个人的分析 绩效评估;;岗位信息收集; ;;内容真实 及时 ;岗位分析的参与角色;3、如何进行岗位说明书撰写;什么是岗位说明书？;岗位说明书的作用;推动对岗位内涵的理解;;;;;;对一个岗位所期望达成的结果，即该岗位为什 么能够存在，该岗位的主要使命和职能是什么。; 经概括的岗位总体目标至少包括两个部分 （1）做什么 （2）要达到什么目的或结果 岗位总体目标填写的标准模式为： 为了……，在……的指导下（影响下），（做）……（工作）。 或者：在……的指导下（影响下），（做）……（工作），确保……（实现）。;标准范例 人力资源部总经理 (根据国家有关劳动人事政策和公司经营战略，)组织制定并实施公司的人力资源规划、人力资源管理年度目标和各项人力资源管理制度，建立健全公司的人力资源体系，为公司战略发展提供人才、机制和组织保障。;动词;仅从岗位目的，能否判断出所指的是哪一确切岗 位？ ;;;主要职责;;;行为动词 动作的宾语 期望的结果 做了什么 对什么/谁 有什么结果;;下面的句子是否清楚地描述了岗位的主要职责？;制订部门的政策和程序，通过有效的计划和控制以求…效益的最大化。 草拟、协调部门生产计划和预算，确保本部门按时、按质完成生产目标。 培训、激励本部门员工，并发展员工的能力，督导、评估员工的绩效， 确保部门的（工作）目标顺利实现。 监督…的执行情况，指导、控制…活动以确保议定的…目标顺利实现。 代表本部门协调与其它部门的工作关系，参与制定并实施与多部门相关的政策、制度，确保本部门与…协作完成…目标。;;规范化用词参考如下：;具体编写步骤 明确列举出欲描述岗位所必须执行的任务； 分析任务并将相关任务归类成数项不同的工作； 逐条指出每项工作的执行内容； 结合岗位总体目标检查各项工作职责，确保清楚、准确地归纳反映了该岗位的工作产出； 将工作职责按重要性依次排列，并尽量确保主要职责不多于八条。;;包括数量标准和质量标准两类。尽量用可以量化的标准，如果难以找出，可以用概括性的词语来表达。 常用的标准有：准确数字、比率、价值程度、一般原则。 举例： 关于成本方面：单位成本；预算与实际之比；人工成本与销售额之比等。 关于时限方面：按时交货；投放市场时间；单位产量；客户响应时间等。 关于数量：利润率；产量；收入增长；增长率；市场占有率；顾客保有率；新顾客数；新产品比例；投资回报率；每股收益等。 关于质量：准确率（错误率，次品率）；预算；可靠性等。 关于反应：投诉；称赞；反馈（满??度）；员工流失率等。;数量 质量 成本 时间 人的反应;;管理范围数据;;任职资格和能力素质要求（岗位最低要求）;;;下一步工作安排;谢 谢 ！