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桌面支持与系统管理 第一章 计算机组装与维护 计算机硬件组成：CPU、内存、硬盘、光驱、显卡、主板、电源 CPU：中央处理器（Central Processing Unit ）；整个计算机运算与控制的核心 核心数 主频 缓存 主板：连接各种硬件设备 接口：RJ45、PATA（IDE）、SATA、PCI-E、CPU接口、DIMM（内存插槽） 芯片组：决定着主板的全部功能（支持的硬件类型、容量等） 内存 容量：内存的容量大小 b)频率：内存的处理速度 c)三通道技术 d)DDR3 硬盘 容量：单位为兆字节或千兆字节 转速：硬盘盘片的旋转速度，单位是rpm 类型：传统硬盘、固态硬盘 光驱 传输速率：50X CD-ROM、16X DVD-ROM 显卡 GPU即图形处理器（Graphic Processing Unit） 显存即帧缓存，用来存储GPU处理过或即将提取的渲染数据 显示器：屏幕尺寸、画面比例、接口 计算机组装 安装CPU b)安装散热片 c)安装内存 d)安装硬盘和光驱 e)安装显卡 f)安装前面板 e）安装驱动程序 BIOS 输入/输出系统的简称、存储计算机基本硬件的信息、不可以随意拔插 BIOS作用：加电自检、初始化、引导操作系统 进入BIOS设置工具的方法：开机时按Del或F2键等 设置一：屏蔽软驱：Drive A、Drive B、None 设置二：设置密码：Password 设置三：清空BIOS密码：拔掉电池、BIOS跳线 设置四：引导顺序：Boot 排除计算机启动故障 根据显示信息排除故障 显示“CMOS battery failed”：主板电池电力不足 根据警报音排除故障 蜂鸣器长鸣：内存错误，清理灰尘，或更换一条插槽 第二章 使用VMWare WorkStation构建桌面端虚拟环境 虚拟机的运行架构 传统运行模式:一台计算机同时只能运行一个操作系统 寄居架构: 作为应用软件安装在操作系统上 可以在此应用软件上安装多个操作系统 直接安装在硬件上的系统为宿主 安装在虚拟机中的操作系统称为客户 原生架构 虚拟机软件直接安装在计算机硬件上 虚拟机本身就是一个操作系统 在这个虚拟机中可以同时运行多个操作系统 虚拟机产品 Vmware：VMware Workstation、VMware vSphere 微软：Virtual PC、Virtual Server、Hyper-V Citrix（思杰）：XenDesktop、XenServer 修改虚拟机硬件设置 存储容量 内存容量 扩展硬盘容量 添加设备 放入光盘 迁移虚拟机：移动虚拟机的文件夹到目标地址中 VMware Tools 增强虚拟机硬件性能的驱动程序 支持虚拟机使用宿主机打印机的功能 文件夹的实用功能 VMware共享文件夹 将宿主机中的文件夹，提供给虚拟机访问 在地址栏内输入\\.host\Shared Folders 虚拟机快照 快照功能可以轻松将系统恢复到指定的状态 克隆虚拟机 克隆功能可以快速创建安装有操作系统的虚拟机 第三章 Windows 7 部署 操作系统 为应用软件提供访问计算机硬件的服务 提供有效的硬件、软件管理 常见的操作系统：Windows、UNIX、Linux、Mac OS、MS-DOS Windows版本： Windows 7、Windows Server 2008、Windows Vista、Windows Server 2003、Windows XP、Windows Me、Windows 2000、Windows 98、Windows 95、Windows NT、Windows 1.0-3.2 Windows 7的新功能：无处不在的搜索、任务栏预览、Aero界面、桌面小工具、64位技术、Windows Touch触控技术、Bitlocker、Bitlocker To Go Windows 7版本 Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Ultimate Windows 7 Starter：微软为上网本以及其他低端的个人计算机发布的版本 Windows 7 Ent