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浅谈在部队管理中如何抓好细节问题 HYPERLINK http://119./ 中国消防在线 | 时间： 2010-04-15 | 文章来源： 云南消防总队大理支队 | 作者： 文胜和 时下“细节决定成败”被各行业信奉为管理经营的秘诀。但善于抓细节并不是新鲜事，古人说得好“天下大事必作于细”的名言。在消防部队的建设当中，对“细节”这两个字也是十分重视的，但从目前基层的情况看，却出现了一种异常现象，对一些细节问题，身在兵中的基层干部却发现不了，而到基层检查工作的领导却一抓一大把，而这些问题往往都是很重要的，在部队稳定的前提下，是必须抓得又细又紧，实而又实的关节点，是本不该北忽略的。因此，基层干部必须抓好细节的意识，提高抓好细节的本领。　　 作为部队的管理者，我们在部队日常管理工作中一定要做到把握好小细节，真正做到防微杜渐。只有抓住日常管理中的每一个环节，部队管理中的正常工作、学习、生活秩序才能够得到维持。比如，部队站岗时经常出现脱岗漏哨问题，这方面问题看起来不是很大，但不及时制止，势必会影响到其他人员的站岗放哨的热情和责任心，会给部队的安全工作带来很大的隐患，又比如到驻地附近的商店购买物品这样的事情，一定要严格请销假制度，不能因为离得近而忽略了纪律上的养成，时间一长，部队的作风势必会显得散漫。况且，在平时正常执勤过程中，战士到驻地附近的商店买东西本身就是一种错误的行为，没有特殊情况，任何人都不能独立于条令条例之外，应该立即予以制止和控制，否则有了第一个，就会有第二个、第三个出现。时间一长，将会给其他方面工作带来很大的不良影响，影响部队的正常管理。所以，作为一名部队的管理者，根据自己在部队的带兵体会和感受，我认为在部队管理方面一定要从三个方面入手，在“小”上面做好文章。　　 一、善于发现“小矛盾、小问题”　　 古人说的好“千里之堤，溃于蚁穴”、“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”。这些格言警句无不揭示着一个道理，那就是“细节决定成败”。　　 工作中一些问题因其“小”，常常容易被忽视。对部队来说日常管理很重要，而日常管理内容完全是部队每天实实在在的一些小事，这一件一件小事组成了部队基层管理的基本内容。官兵训练执勤、工作生活中发生点“小问题”、“小矛盾”是难免的，也是正常的。但如果对这些“小问题”视而不见，不及早进行解决，只是一味遮遮掩掩，想办法捂盖子，缺乏应有的思想警觉和科学的态度，使“小问题”升级酿成“大问题”,其结果势必会影响到基层部队的全面建设。因此，我们在日常工作中，要积极鼓励基层干部在对待“小问题”上要有实事求是的态度，要有“家丑”不怕外扬的勇气。要克服麻痹思想，紧紧抓住这些“小问题”，深入反思，不断提高对“小问题”可能带来大危害的认识，真正树立部队管理无“小”事、事事连着部队建设的思想，认真扎实抓好“小事”，才能真正防住“大祸”。同时要将小问题、小矛盾当成是大工作来做，要时刻给基层的带兵干部打预防针。让他们在思想上对小的纰漏、小的环节引起足够的重视。　　 二、妥善化解“小矛盾、小问题”。　　 近年来，一些基层单位发生事故案件的根本原因，就是少数干部骨干不注意发现“小问题”。干部发现不及时，思想工作跟不上，致使小问题一步步升级，造成意想不到的后果；有的干部对“小问题”缺乏应有的敏感性，不出事不想事，出了事又怕事，事情过后又忘事，结果是“按下葫芦浮起瓢”，总被问题牵着鼻子走。因此，面对本单位管理中存在的“小问题”，我们一定要敦促干部骨干要认识明确，以积极主动的态度，把存在问题的原因分析准确，把解决问题的措施办法定实。认真从发生的各种事故案例中汲取经验教训，不断改进日常工作上的不足。要充分发挥骨干队伍的作用，坚持群策群防。同时，要善于抓住主要问题，掌握表扬、批评、谈心的火候，针对不同的问题采取相应的对策，及时妥善处理发现的“小矛盾”、“小问题”，使思想工作跟上、做实，不断增强基层部队的凝聚力和战斗力。　　 三、对“小问题、小矛盾”要有提前察觉的能力。　　 这就要求我们的行管干部要善于在发现“小问题”上下功夫。一方面要学会观察官兵的一言一行，从中发现其思想的细微变化，加以分析思考，善于从人人有感觉而又人人不注意的现象中，发现“小疙瘩”、“小纠纷”，并能透过现象看本质，找准矛盾症结，做到有的放矢，牢牢掌握工作的主动权。另一方面要善于发动官兵，培养一支思想骨干队伍，真正把防范工作渗透到各项工作之中???全方位、多渠道的获取并掌握部队管理中存在的各类事故案件苗头。从而将各类事故消灭在萌芽状态。说白了，这就要求我们的干部要在日常管理中作到粗中有细、张弛有度。 总之，细节管理对于整个部队管理工作具有决定性的作用，作为部队的管理者，我们时刻都应该保持清醒的头脑，保持绝对的警惕，认真做好“小问题”、“小矛盾”、“小疙瘩”、“