试论人力资源管理在企业中的作用.pdfVIP

2011年o9月 内蒙古 民族 大学 学报 Sep．2011 第 17卷 第5期 Journal ofInnerMongoliaUniversityforNationalities Vol_17 No．5 试论人力资源管理在企业中的作用 王 权 (通iT_市市政工程处，内蒙古 通辽 028000) [摘 要]市场经济高度演化形式是知识经济，其竞争的背后实质是人才的竞争，只有人才才是企业最主要的战 略资源。企业竞争的胜负，取决于其是否拥有更多的优秀人才，而如何管理优秀人才就显得尤为重要。因此， 以科学的方法使企业的人与事做适当地配合，发挥有效的人力运用，促进企业的发展。 [关键词]人力资源；管理；企业；作用 [中图分类号)C962 [文献标识码]A [文章编号]1008—5149(2011)05—0123—02 作为经济范畴，人力资源具有质和量的规定性。从人力资源内部的替代性来看，人力资源的质对量具有较强的替代作 用，而量对质的替代作用却较差，甚至不能替代。市场经济高度演化形式是知识经济，其竞争的背后实质是人才的竞争，只 有人才才是企业最主要的战略资源。企业竞争的胜负，取决于其是否拥有更多的优秀人才，而如何管理优秀人才就显得尤 为重要了。 1 知识经济下的人力资源地位凸现 知识经济已在世界范围内初见端倪，它是继农业经济、工业经济之后的一种新的经济形态。在知识经济时代，知识与经 济的结合促进着经济的迅速发展，知识将成为所有创造财富要素中最基本最有效的生产要素，从事知识创新、传播和运用的 知识劳动者是社会财富的主要创造者 ，人力资源成为企业乃至整个社会最宝贵的稀缺资源。同以往经济形态相比，知识经 济的增长不再完全依赖于资本、劳动力、土地等传统生产要素的大量投入，已转而依赖于知识的积累和运用，依赖于知识的 获得，足以弥补传统生产要素不足而对经济发展带来的障碍。在知识经济时代，企业的竞争力和实力，将会由其掌握有形资 产的数量转移到拥有知识的能力和服务能力等无形资产的数量上去。 知识经济时代，最需要的资源不是物质资源，而是智力资源。知识经济的主体是掌握现代科学知识和具有创新潜能的 高素质人才。企业对人力资源的投资将成为企业 内部长期投资的主要项 目，甚至要超过对厂房、设备等固定资产的投资。 企业对人力资源投资所形成的无形资产在总资产中所 占的比例及所起的作用已不容忽视。 2 人力资源管理的转型及新定位 所谓人力资源管理，是将组织内的所有人力资源作适当获取、维护、激励以及活用与发展的全部管理过程与活动。总而 言之，即以科学的方法使企业的人与事作适当地配合 ，发挥有效的人力运用 ，促进企业的发展 ，即为 人“与事配合，事得人 ，人 尽其才”。 传统人力资源往往扮演被动的人事行政角色，并没有很清楚地与企业整体运作绩效有直接的因果关系。但在新经济时 代，企业以策略、文化、愿景为根基，通过人才和流程的有效管理，达到服务客户的目标。客户的满意度最终必须具体地呈现 在订单及价格上，进而转变为企业的利润及投资回报，这一过程仍属企业的运营循环。人力资源的定位应在促进最好的组 织能力及企业环境根据企业的经营模式及当时组织状况的需求，订立人力资源的指标，其中人力资源团队核心能力的确定、 各种人事制度的设计及执行、人事系统整合等，最终一定要能加强企业营运循环中的组织能力，尤其是在员工忠诚度及生产 力上，以确保其执行结果能满足客户服务的目标，并对企业财务指标具有附加价值。 人力资源管理者的角色，要从传统 “守门人”的角色，转变为企业主管的策略伙伴，了解企业的策略并提供人力资源管理 方面的策略性价值，在人力资源服务中建立客户服务的观念，提供客户全方位的服务系统；在组织变革管理方面，要扮演变 革推动的角色，甚至在员工关系方面，由被动的福利行政，转变为主动的员工关怀者的角色，协助员工提高附加价值，并有效 建立员工沟通机制。以一般行政事务为主的人力资源定位，已经不再符合企业的需求。新的人力资源定位，必须以新的心 123 态及新的技能，加强设计、执行、规划与策略等高附加价值的业务，而以自动化或流