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网络软文写作秘诀 　　新兴的电子商务企业区别于传统企业，讲求鼠标加水泥的运营模式，更加注重SNS的口碑宣传，业内有“口碑先遣队”的叫法，这包括微博营销、社区互动、软文推广等多种方式。本文主要谈谈，如何写好软文以达到企业想要的宣传效果。 　　目前很多企业尤其是电子商务企业，将软文推广当做十分必要的宣传手段。大多数软文实际上是在对受众讲故事，灌输某种理论。这种营销模式在运用得当的情况下，确实可以收到非常好的效果，这可以从凡客诚品和脑白金等成功软文营销的企业中找到实例证据。同时，网络硬广已经不再像过去那么廉价，很多经营自己品牌的中小型电子商务企业，还不足以支付大量的经费去购买硬广。而软文不仅费用低，具有很强的阅读性，信息量也大，在有限的经费范畴内，达到多次重复，起到一定的宣传效果。 　　 　　起到营销效果 　　 　　相对硬广来说，软文如春雨般润物细无声，不露声色但能又快又准地影响受众思维。如何让文章抓住目标人群并起到营销效果，我们先要分析软文的类型。 　　最常见的软文是软广告，也称为“隐形广告”，为增强可读性，这类软文可以与受众群体最为关心的东西相结合，比如花果茶和“美颜”、“养生”这样的关键词。同时注意尽量让广告宣传的意味降到最小化，尽量使文章看上去更像一篇公益性的文章，可以在标题、结尾，或者文章当中穿插一部分企业的知识，确保受众不产生逆反心理，在潜移默化当中影响受众心理。 　　另外一种类型是行业新闻。它的重要性，我们从哈根达斯在中国的营销策略就能看出来。哈根达斯很少投入广告费用，但是很多教材、营销杂志都拿哈根达斯当作范例来说明一个成功的营销者应该是怎样的，很多业内人士都记住了“爱我就请我吃哈根达斯”这句广告词。写行业新闻要抓住“新闻点”，文章必须具备新闻价值，这也有利用稿件的刊登率。 　　 　　让效果最大化 　　 　　关于企业软文的写作与发布，应该遵循循序渐进、由浅入深的方式，将企业的观点传播出去。一个点子不停地说，才能起到效果。例如恒源祥的广告，就是一个“重复”的案例。软文发布也是同样的道理，只有连续性、计划性的操作软文，才能真正取得推广成绩。凡客诚品将自己的“凡窖”体不断以各种形式重复，全国各地的地铁、公交站、报纸能看到它的宣传，以新闻或者深度报道的方式展开讨论，于是在千万次重复后，凡客诚品成为了这个时代的一个话题。所以，在操作软文时至少要把半年作为一个阶段，半年内每周至少发稿3次，唯有这样的投入才能收到成效。 　　 　　真实性与夸张度 　　 　　SNS营销经营的是口碑，不诚信的企业终将被市场淘汰，这是千古不变的商业规律。随着消费者鉴别能力的增强，消费者对软文产生了极强的免疫力，所以软文写作无论如何花哨，写作者如何希望让文字抓住人的眼球，前提一定要保证内容的真实性。 　　当然企业的软文写作在需要的情况下，可以有适度的夸张。但是这种夸张决不是无中生有、空穴来风，而是在基于事实的基础上，通过搜罗、分析现有的数据，有根据地作恰当的夸大，并以幽默、传奇式的口吻打动顾客的心，这可以被看作在为顾客营造购买氛围。比如初刻的慢时尚，熟悉服装行业的都知道，初刻的服装确实有自己的风格，但有风格不见得被认可。聪明地拿自己与凡客对比，产生了一个巨大的光环效应。从上可看出，把握好真实性与夸张度之间的关系，会使软文达到事半功倍的效果。 3