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网络舆情考量地方政府社会治理能力 　　网络舆论的兴起给各级党委和政府以及各级领导干部带来了前所未有的机遇和挑战，对地方政府的社会治理能力建设提出了更高的要求。网络舆论已成为社会舆论的发源地和放大器，正深刻地改变着社会舆论环境和舆论格局，日益展示着巨大的社会影响力。互联网为党委和政府提升执政能力，推动执政风格的开放带来全新的模式，科学应对网络舆情正在成为中国共产党民主执政、科学执政、依法执政的一个重要手段。 　　互联网是社会观念和思想的显示器和晴雨表，已成为各阶层利益表达、情感宣泄、思想碰撞的舆论主渠道，给引导社会舆论、凝聚社会共识带来严峻挑战。在社会转型的过程中，如何应对复杂多变的网络舆情，提高新形势下网络舆情的分析能力，及时准确地掌握社会舆情动态，科学引导网络舆论，优化社会治理环境，将成为地方政府提升社会治理能力的一个重要体现，是地方政府面临的重要课题和严峻挑战。 　　 　　舆论直通车考量地方政府 　　 　　网络舆情表达的快捷性，信息多元方式的互动，具备传统媒体无法比拟的优势，在互联网上网民普遍表现出了一种强烈的互动意识、参与意识，它以即时、互动为特点，为公众表达民意，参与政治、经济和社会生活，提供了一个方便快捷的“舆论直通车”，已成为广大公民参政议政、表达诉求的重要平台。 　　网络改变了我国社会舆论的生态环境，形成了崭新的网络舆论场，在新的舆论格局中具有不可替代的重要地位，对政府管理方式正产生着一系列冲击和深刻影响。实践证明，相对于普通的社会舆情，网络舆情具有更广泛、便捷甚至真实的优势，这种原生态的舆情和智慧如能得以集纳与传播，可以知民情、纳民意、聚民智、解民忧、谋民利，从而为党和政府的民主决策、科学决策打下坚实的群众基础。正鉴于此，“网络舆论场”的独特作用，日益受到党委和政府的重视与肯定，它不仅使得政府工作更加透明，也使社会民主化进程更加完善。 　　网络舆论既是引发政府信任危机的“催化剂”，又是化解危机的“灭火器”。由于常规民意表达渠道不畅通，传统媒体的舆论场功能未能充分发挥，我国的互联网承载着更多的民意表达、情绪宣泄功能。在信息公开化、行政透明化逐步推进的今天，能否通过互联网拓宽社情民意表达渠道，搭建快速广泛的沟通平台，不仅是对执政能力的考量，更是对以人为本执政理念的检验。领导干部重不重视网络、懂不懂得网络、上不上网、用不用网，这不仅仅是个个人习惯的问题，而是说明领导干部是否具备现代意识、能不能跟上时代潮流的一个重要标志。 　　现在地方许多干部都有不同程度的“网络恐惧”心理，担心个人信息、工作疏漏或违规行为会被网络曝光而一发不可收拾。其实并非如此，公众并非政府的敌人，而是公共事务的参与者，是政府和公权力的监督者，是与政府所捍卫的公共利益是一致的。政府坦诚地公开信息，坦诚地面对舆论，让公众参与到一些问题的治理中，就能共同面对一些棘手的问题，从而帮着政府一起解决。把舆论当成站在对立面的敌人，政府永远无法以正确的姿态应对网络舆论，无法与舆论形成治理问题的合力。 　　妥善、宽容、积极地对待网络舆论监督，是民主政治和法制建设的进步，更是一个现代政府和负责任政府应该具有的品格。各级领导干部要重视网络、学习网络、运用网络、管理网络，抛弃“轻而视之”、“敬而远之”、“居高临下”的观念，坚持以开放的胸怀、开明的姿态、阳光的心态面对网络舆情，积极参与互联网上的各种讨论，虚心听取和收集互联网上的民意，为决策提供依据。在新媒体时代，全面了解网络舆情的特点，充分尊重媒体，坦诚对待公众，加强网络舆论的正面引导，增强网上权威声音的力量，掌握网络舆论的话语权，以开放的态度看待网络舆情，以娴熟的技巧应对网络舆情，让网络成为地方领导工作的得力助手，成为维护社会稳定的舆论阵地，这是各级党政部门和官员提高社会治理能力的必然要求。 　　 　　科学应对网络舆情化解社会矛盾 　　 　　互联网不仅改变了人们的生活方式，也深刻改变了政治生态环境和民主政治的参与方式，对促进民主决策、科学决策起着越来越重要的作用。当前我国已进入社会加速转型期，各种矛盾叠加，各种利益纠结，社会利益关系更趋多样、复杂，各种深层次矛盾和问题日益凸现，网络舆情热点层出不穷，涉及的地域越来越宽广，涉及的内容也越来越广泛。学会正确处置网上舆情危机，已经成为当前地方党政干部面临的避不开、躲不过的现实课题。目前中国网络舆情呈现出热点多、涉及面广、持续性强、社会影响增大等特点，网民把社会问题“暴露”在网上，形成民间舆论的集散地，网络对现实社会影响日益加大。 　　网络舆情热点凸显公众对公权力的信任缺失，体现公众对公平、正义的期待。追求真相是网民对网络舆惜热点穷追猛打的直接原因，对公平正义的渴望促使网民不自觉地团结一致，形成一股无形的社会力量，通过包括“人肉搜索”在内的各种手段，