绿城中国物业公司创建高绩效团队培训_部分2.pdfVIP

挑选团队成员应…… 开始挑人之前，要细致分析岗位要求 留心候选人的能力/成就/失败/依赖性，尤其是对待工作 /同事/顾客的态度 听听他们在过去团队中的领导的意见 向每个申请人描述工作职责及要达到的业绩标准，看看 他的反映。 从两方面挑选团队成员 团队中缺什么角色？ 团队中有什么角色？ 我最擅长什么？ 他最擅长什么？ 欠缺什么？ 补充什么？ 综合能力的考察 综合能力的考察 优秀团队成员的特征 能够调整自己来适应一种不是自己的团队角色所擅长应付 的情况。 杰出的团队成员知道应该什么时候以自己最适合的团队角 色出现，也知道什么时候应该保持沉默。 能够在不同角色之间自由转换。 如果在团队中要扮演不止一个角色，经理们不仅要清楚地 告诉人他们要扮演的角色，还要决定自己不准备扮演什么 角色。（自我克制） 维护团队的目标，优秀团队成员乐于承担别人不愿意做的 工作。 获胜团队的剖像 合适的领导者； 团队中要有一名好的智囊人物； 团队成员的智力水平和个人属性要有一定的差别 团队角色的分工； 才能与职能要匹配； 为实现这种差异而做出相应的调整 成功の协调者 奧立佛▪温德荷曾说过，社会上可以说有三种人 大约百分之五是促使事情发生的人， 另有百分之十到百分之十五是看着事情发生的人， 剩余百分之八十的大多数人是不知道发生什么事情的人。 而真正的領导者是属于第一种形态的人，这种领导者能 在一般平凡的人身上，激发出不平凡的卓越成就。 世间万物各有功用 创新者首先提出观点； 信息者及时提供炮弹； 实干者开始运筹计划； 推进者希望散会后赶紧实施； 协调者在想谁干合适？ 监督者开始泼冷水； 完美者吹毛求疵！ 凝聚者润滑调适。 团队中能缺少哪类角色？ 实干者 会 乱 协调者 领导力弱 信息者 封 闭 监督者 大起大落 团队缺乏 将会怎样？ 凝聚者 人际关系紧 张 完美者 太 粗 推进者 效率不高 创新者 思维会受局 限 本次学习内容提示 关于团队的一般知识 团队的发展阶段诊断 如何创建高绩效团队 团队的发展阶段 5