浅析菜鸟物流的经营状况与发展对策毕业论文.doc

长沙民政职业技术学院 毕业设计说明书 题 目： 浅析菜鸟物流的经营状况与发展对策 产品设计 工艺设计 方案设计 √ 类 型： 学生姓名： 学 号： 学 院： 商学院 班 级: 指导老师: 2015.年5月5日 目 录 摘要………………………………………………………………………………………… 2 关键词……………………………………………………………………………………… 2 前言…………………………………………………………………………………………3 一、公司基本情况介绍……………………………………………………………………3 （一）公司概况……………………………………………………………………………3 (二）主营业务……………………………………………………………………………3 （三）公司的发展思路与经营特色………………………………………………………4 二、菜鸟物流经营现状分析………………………………………………………………5 （一）大部分员工观念落后………………………………………………………………5 （二）数据质量的真实性难以把握………………………………………………………5 （三）基本设施不健全……………………………………………………………………6 （四）物流配送人员能力的不足…………………………………………………………6 （五）配送费用过高………………………………………………………………………6 （六）物流配送渠道不完善………………………………………………………………7 三、大数据背景下的菜鸟物流发展对策…………………………………………………7 （一）优化物流网络………………………………………………………………………7 （二）建立社会化电子商务物流配送网络………………………………………………7 （三）建立良好的配送费用体系…………………………………………………………7 （四）配送过程的透明化…………………………………………………………………7 四、结束语…………………………………………………………………………………8 参考文献……………………………………………………………………………………8 致谢…………………………………………………………………………………………9 浅析菜鸟物流的经营状况与发展对策 班级：物流1232 姓名：孔德铭 学号：1218063227 指导老师：刘全喜 摘 要：菜鸟物流是依托电子商务为主的一家物流公司，随着大数据的应用更加广泛，电商亦对物流业产生了积极的影响，比如它使得物流业的地位大大提高了，电子商务下的物流能否以低成本、高效率、快响应、少发错误率地实现物流配送是电子商务能否顺利进行的关键因素。目前我国物流配送与电子商务的结合还有缺陷，阻碍了电子商务物流体系的发展，成为制约电子商务物流发展的瓶颈。本毕业设计通过在菜鸟物流湖南运营的工作，了解了相关的情况和问题，提出了一些自己大致的观点和看法。 关键词： 电商物流 菜鸟物流 大数据 前言 　　电子商务物流具有信息化、自动化、网络化、智能化的特点。电商物流信息化的应用是在现代化信息技术使用的基础上进行的，在物流服务进行的过程中对物流信息进行加工，最终达到将整个服务过程进行优化的目的。电商物流自动化的实现是在信息化基础上进行的，利用自动化技术提高物流服务的工作效率，减少工作差错。电商物流的网络化也是也是围绕其信息化展开的，一方面要在信息平台的基础上进行服务网络化建设，另一方面在基础设施平台的基础上实施实体网络化。 大数据，或称巨量资料，指的是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。 众所周知，企业数据本身就蕴藏着价值，但是将有用的数据与没有价值的数据进行区分看起来可能是一个棘手的问题。显然，您所掌握的人员情况、工资表和客户记录对于企业的运转至关重要，但是其他数据也拥有转化为价值的力量。一段记录人们如何在您的商店浏览购物的视频、人们在购买您的服务前后的所作所为、如何通过社交网络联系您的客户、是什么吸引合作伙伴加盟、客户如何付款以及供应商喜欢的收款方式……所有这些场景都提供了很多指向，将它们抽丝剥茧，透过特殊的棱镜观察，将其与其他数据集对照，或者以与众不同的方式分析解剖，就能让您的行事方式发生天翻地覆的转变。 一、公司基本情况介绍 （一）公司概况 菜鸟网络科技有限公司（菜鸟物流）是由阿里巴巴集团、银泰集团联合复