中企动力优秀领导的管理艺术.docx

中企动力优秀领导的管理艺术----心智体验实战课程课程背景现代企业中，特别是以技术型为导向的企业，其管理人员大都是具备某一项专长或从技术型人才提拔上来作为主管，他们本身所具备的带领团队的能力、与下属沟通的能力、运用激励策略激发员工工作动因的能力都有待进一步加强，他们还是习惯身先士卒去做具体的工作，因此，由战斗员到指挥员需要质的转变。课程目标向职业经理转换过程中掌握作为管理者在心态、角色定位转换及行为责任上的挑战，了解职业经理人的专业要求。掌握职业经理人应具备的基本素质和能力，如：管理者权力认知，工作中的领导力、对上对下的沟通技巧、有效激励等，从而成为优秀的领导者。课程对象总经理、副总经理、总监、部门经理、主管及所有高中基层管理人员和技术型管理人员课程安排：共2天12小时课程设计：1、本课集主讲人20年实战之功力，充分与学员分享典型案例，强调简单实用。2、本课运用理论讲授、角色扮演、小组讨论、场景模拟、益智互动等培训形式。3、本课采用《2187团队品牌积分榜》这一先进的教学模式，让学员创意队名、设计队训、集体PK。对获胜的团队实行即时奖励，创造良好的学习氛围。快乐中学习，精通时应用。主训导师：刘湛泉（简介略）课程大纲：第一讲 优秀领导的立身修德模块一 优秀领导的能力素质1、优秀领导的现代标准 2、优秀领导的素质要求 3、优秀领导的十大特质 4、优秀领导十项基本技能 5、优秀领导的七大品格塑造 6、优秀领导的五种行为模块二 优秀领导的管理之道1、以“和”为贵：5个高超的愿景管理方法2、以“仁”为本：6个培养员工归属感的措施3、以“义”育人：培养团队凝聚力6个手段4、以“礼”待客：高品质职场礼仪的6个层次5、以“智”为先：7个提升员工创新能力的途径6、以“信”为基：营造团队诚信文化的8个策略模块三 优秀领导的成长轨迹1、不同层级4个“多”与4个“少” 2、亲和力与表达力打造的5个方法 3、培养号召力和影响力的5个策略 4、打造决策力和决断力的6个技巧 5、高超系统思考能力培养的6个途径 6、优秀领导培育个人品牌的“5个一”第二讲 优秀领导的高效沟通模块一沟通的层次与最佳境界1、沟通层次：人际、小团队、组织、大众沟通2、沟通的致命过失：傲慢无礼、态度强硬、发号施令、推卸责任3、沟通的最佳境界：心情愉快、真诚赞美、认真倾听、换位思考4、沟通的四个步骤：看---听---问----说模块二有效沟通的技巧应用1、有效沟通的五个环节：事先准备—确认需求---阐述观点---处理异议----达成共识2、沟通的三种语言表达方式：文字、声音、肢体3、让人快速喜欢你的9个方法4、让人快速建立起信赖感的7个策略模块三如何与你的上司沟通1、了解彼此的期望2、不要让上司感到“意外”3、采取主动，而非消极等待4、培养与上司的工作默契与良好的互动模块四与同事及下属的有效沟通1、与平行部门沟通的6个方法 2、与下属有效沟通的7个策略3、化解冲突的5种最佳方式 4、良好人际关系的8种特征与培养模块五与不同类型人沟通的技巧1、孔雀型（交际人员）：逢人减寿，与货添钱2、老虎型（指挥人员）：开门见山，条理清晰 3、猫头鹰型（分析人）：引导多说，明确优势4、考拉型（好好人员）：少说多听，极尽赞美模块六 在沟通中让追随者心随我动1、把优秀保持成习惯的4个步骤2、调整心态、态度、状态6个措施3、打造沟通吸引力的5个方法4、成为“意见领袖”的7个关键点第三讲 优秀领导有效授权与激励模块一 有效授权的意义1、高效地完成企业的工作任务2、员工的能力培养和素质提升3、授权激励的现实必然性4、解放自己的身心5、留住优秀人才6、打造优秀团队模块二 领导科学授权的方法1、选准可以授权者2、向被授权者说明目标3、界定被授权的范围4、给予必要的资源5、让下属负起责任6、提供支撑的服务7、跟踪工作进展情况8、帮助总结工作得失9、再次授权鼓励提升10、给予鼓励和奖励模块三 激励下属的模式1、情景激励2、目标激励3、换岗激励4、样板激励 5、褒奖激励6、危机激励模块四 激励下属的方法1、掌握下属意愿和需求2、分配能自我提高的工作3、赋予让下属能有效发挥其优点的项目4、注意工作分配方法，使下属能发挥独立性及创造性5、让下属在赞美中获得自豪感第四讲 优秀领导的团队打造模块一 优秀领导的用人管人艺术1、正确的用人战略决策??2、把培育人才放在首要位置??3、认别人才是当好领导人的基本??4、知人善任、用人所长、用人至上??5、其实人才就在你周围??6、留住最佳人才，使之发挥积极性??7、建立高效能团队的方法及步骤??8、了解追随者的动机，创造吸引人才的“软环境 模块二 优秀团队责任意识塑造1、千万不要推卸责任 2、只有责任，没有借口 3