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吹响自己的喇叭 　　机遇面前，不必太矜持，要勇敢地显示自己，推销自己，这样，才有可能被人理解和接受。 　　 　　市区有条叫解放路的大街，是我最不愿光顾的地段。街心那家十八层楼的商厦，我怎么看都不是滋味。它曾是我初次打量社会的窗口，也记录了我迈出校门后的第一笔耻辱。 　　在职业中学，我担任过三年班长，成绩出类拔萃，课余还钻研过几年商务营销类书籍，假期曾去商场从事计时性劳动。毕业那年，恰好解放路一家中外合资的商厦落成，招聘营业员，受商厦优惠待遇的诱惑，同学小崔约我一块应聘。先开始笔试，题目很简单，写出自己对此行业的认识。接下来面试，五人一组，依次走进一间会客厅，由商厦若干位负责人当场提问，问题也很简单，诸如“你准备怎么站柜台?”“你用什么方法来吸引顾客?”等等，答案可简可繁，伸缩性很大。 　　我和小崔并肩而立，一位衣着平平、身体略瘦的中年人微笑着向我们提问。我因为对此次应聘信心十足，便不愿再多费口舌，只是轻描淡写地敷衍了几句。小崔则不然，她在班里成绩中等偏下，又从来没有同商业有过实际接触，生怕失去这一就业机会。事先，她就缠磨着我，问这问那，恨不能把我掌握的那点理论和实践全装进自己脑袋里。此番，见我不愿多说，她便鼓起勇气，口若悬河。她先说摆设商品的窍门：要把引人注目的商品摆在店门左侧的货架上，因为人的眼睛看东西是从左侧开始，然后转向右侧；要把相互关系密切的商品摆设的距离近些，如牙刷和牙膏、盒装饼干和咖啡、奶茶等，容易引起顾客的购物联想；要把自己代理或利润较高的商品摆在最佳位置，一般将其陈列在右边，大多数顾客习惯用右手，总喜欢拿取右边的东西。她又讲了几种促销方法：心理促销、购物促销、抬价促销、降价促销、上门促销、表演促销、电话促销等等。看上去她滔滔不绝，其实所叙述的全是几天前才从我身上掏出来的。现学现卖，直把对面提问的中年人听得入神，频频点头。 　　几天以后，我和小崔均被录用。不同的是，我分配到了还没完全装修好、暂做仓储用的地下部，身兼勤杂、保管和机动营业员。小崔却被分配到商厦的黄金层次二楼，并被委派为柜台组长。 　　我在地下部工作极不顺利，一来劳动强度大，要从卡车上卸货，要给楼上的柜组送货，还常常被抽调到各个部门顶岗。二来收入相对少些，起先几个月的薪水还不及小崔的一半。渐渐地，我似乎意识到了自己面试的失策，主动去找商厦的几位负责人，想改变对方对自己的第一印象。遗憾的是，对方或太忙，或有这样或那样的缘故，一直没有机会与我长谈。我压抑、沮丧，身心始终被阴云笼罩。一次，我在三楼皮鞋专柜顶岗，一位顾客捧着新买的皮鞋要求退换，新鞋是底部断裂，顾客半个月前买的，当时忘记了带购货发票。我临时顶替别的营业员站柜台，对这位顾客毫无印象，加上自己心绪不佳，不仅拒绝为顾客换鞋，而且还同顾客发生了争吵。顾客随后找到楼层经理，楼层经理严厉批评了我，让我向顾客道歉，写出书面检讨。还有一次，商厦地下部清点存货，我与本部的组长因为一丁点小事发生口角，赌气离开库房时，转身竟撞翻了一箱景德镇产的瓷器，造成损失上千元。鉴于我的一贯消极表现和几桩事故，商厦负责人提前解除了我的聘用合同，还依照合同有关条款，扣除了我初来商厦缴纳的部分押金。 　　我被炒了鱿鱼，同学小崔却一路顺风。恰恰是当初那些貌似平常的经商知识，使商厦负责人对她刮目相看。我万万没有料到，那位衣着平平、身材略瘦的中年人正是商厦的董事长。董事长虽然不经常过问具体业务，但在后来部门经理会议上，不止一次地举到小崔的例子，反复强调发现、培养青年业务骨干和企业兴旺息息相关。小崔受到了器重，也是鞭策，工作分外主动，还抽空补上了商务营销理论课。不满一年，她被提升为楼层副经理。次年，商厦业务拓展，筹备开发部，她又被选送到南方某商业学院进修。 　　回首往事，我并不嫉恨小崔。我俩至今还是无话不谈的好友。她仅仅是起跑时借了我一把力。我被商厦解聘前后，她曾几番找商厦负责人为我说情。现在，我已经找到了合适的职业。但是，每每走过解放路大街，走过那座商厦，面对自己第一次摔跟头的地方，总会记起那句俗话：“自己不吹自己的喇叭，别人就会当痰盂。”的确，要得到别人的承认，首先学会推销自己，表现自己。决定自己一生或一个阶段升迁等机遇，常常会叩门而过。 3