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基于熵权的模糊综合评价模型的库存控制绩效评价 　　 摘要: 库存管理作为供应链管理的核心内容之一,对供应链管理绩效具有重要的影响。根据供应链的复杂性及库存管理评价的模糊性,构建了库存管理绩效评价指标体系,并建立了基于熵权的库存控制绩效的多层次模糊综合评价模型;不仅充分利用了绩效指标信息量,避免了传统权重确定的主观性,而且弥补了传统综合评价法的缺陷。最后,通过对某家电连锁企业的库存控制绩效进行评价,结果表明该方法具有较强的实用性和可靠性。 　　 Abstract: Inventory management as one of the core elements of supply chain mangement has an important impact on performance appraisal. On the basis of the complication of supply chain management and the ambiguity of appraisal on the performance of inventory management, the indices system of inventory management performance was established.At the same time, multi-level fuzzy synthetic evaluation model based on entropy weight was established. Not only take full of the the amount of information, but also avoided subjective sense of weight-coefficient, and it mends the shortage of traditional synthetic evaluation methods. Throug of evaluating a home appliance chain enterprisesperformance of inventory control, The results show that the method has strong practicality and reliability. 　　 关键词: 库存控制;绩效;熵权;模糊综合评价 　　 Key words: inventory control;performance;entropy weight;fuzzy synthetic evaluation 　　 中图分类号:O159;F253?4 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2009)10-0078-04 　　 　　0引言 　　 　　市场环境中,企业之间的供需关系决定了供应链存在的必然性;而库存是以原材料、在制品、半成品、成品的形式存在供应链的各个环节中,它是供应链上各个成员企业之间的纽带。库存控制成本在供应链的总成本中占有很大的比重,是供应链成本的重要组成部分,一般占库存物品价值的20%～40%[1],有时对整个供应链的性能起到决定性的作用[2]。因此对供应链管理环境下库存控制进行研究具有重要的意义。随着供应链管理实践在我国不断的深入应用,对供应链管理绩效的评价研究已经有了一定的进展,而对处于供应链管理核心位置库存控制绩效评价研究仍显不足。要实现供应链环境下库存管理优化,建立科学的供应链库存管理绩效评价指标体系及采用相适应的绩效评价方法成为一个急需解决的问题。 　　目前,常用评价方法有模糊评价法、灰色聚类评价法、人工神经网络等综合评价法。但这些方法缺乏比较客观和可靠地确定评价指标的权重,权重确定成为评价难点。以往在确定指标权重上,通常采用主观确定权重的方法,如层次分析法,专家调查法等,这会造成评价结果难以摆脱人的主观因素及模糊随机性影响,存在一定的缺陷。本文提出基于熵权的模糊综合分析法,结合专家给出的主观评判,利用熵理论确定库存控制绩效评价指标的客观权重,以使评价结果能最大程度地反映库存控制绩效真实状况。 　　 　　1供应链环境下库存控制绩效评价指标体系 　　 　　Bourne M等提出,绩效评价系统是一个动态系统,推动该系统演进和变化的因素主要来自四个方面:内部影响因素、外部影响因素、过程影响因素和转换因素。为了满足不同的条件对评价体系要求不同[3],Georgios D.Samaras等人指出库存评估是一个复杂的、多属性的问题,具体评估时,需要将科学的计算和专家个人经验相结合,并且需要利用先进的计算工具和模型,以确保评估的正确性[4]。根据供应链环境下的库存控制的基本特征