反思社会学视域下群体智慧影响因素研究.pdfVIP

〈学术界) ( )J刊) 总第 167 期，2012.4 ACADEMICS No.4 Apr. 2012 反思社会学视域下群体智慧影晌因素研究 。蔡萌生，陈绍军 (河海大学公共管理学院，江苏南京 21∞98) [摘 要)JA勒克肇始的群体研究开始，群体智慧使饱受学者的关注和争议，即有概 念层画家族相似性的特点，也有是否存在群体智慧的争论。人类社会发展的经验和学 术界的理论研究愈加证明一一作为人类社会之所以存在竹必要表现形式和组织存在的 群体拥有人们所不为熟知的智慧。群体存在智慧是毋庸直疑的，但群体能否产生智慧， 则会受到如群体规模、成员构成异质性、退出机制、群体凝聚力、信息与通讯技术、群体 冲突、群体理性等诸多影响因素的制约。 〔关键词〕群体智慧:群体理性;退出机制 人类文明的演进是以群体行动的方式实现的，在面对自然界与社会的各种 严峻挑战时，联合起来行动是唯一可行的选择。(1) 在这个过程中，群体的智慧发 挥着举足轻重的作用，它是否真的像群体研究第一人勒庞所描述的那样他们 是一群乌合之众……个人在群体中会丧失理性，没奋推理能力，思想情感易受旁 人的暗示及传染，变得极端、狂热，不能容忍对立意见，因人多势众产生的力量感 会让他失去自控，甚至变得肆无忌惮1詹姆斯·索罗维基认为古斯塔夫·勒 庞真的落伍了，他指出如果你召集起规模足够多佯化的一群人，要求他们做 出对大众利益能产生影响的决策，那么随时间的推移这个团体的决定会在智 慧层面上高过单独的个体。12j 面对争论，群体是否存在智慧?三个臭皮匠能否 顶个诸葛亮?如果群体存在智慧，影响群体智慧产生的因素有哪些? 作者简介:蔡萌生(1982一).河海大学中国移民研究中心研究人员，博仨研究生，研究方向移民社会 学、社会评价:陈绍军(1965一).M海大学公共管理学院社会学系教搜、博士生导师，研究方向项目社会评 价、移民社会学等。 - 23 一 学术界2012.4. 学术探索 一、问题的提出及概念辨桥 群体是人类社会之所以存在的必要表现形式和组织存在，是人类社会得以 存在而不可分离的部分，在现代及后现代社会里许多最迫切的社会问题都涉及 各种类型的群体。当前学术界关于群体智慧的研究呈现百家争鸣的图景，与群 体智慧(Collective Intelligence) 相似的概念与观点包括群体思维(Group Think) 、 社交智能或社会智能(5∞ial Intelligence) 、团体智慧(Group Intelligence) 等，虽然 这些概念及理论各有论述及侧重，但总体上表现出概念的家族相似性的特点。 群体思维(groupthink) 研究兴起于20 世纪70 -80 年代的西方国家，最初是 由欧文·贾尼斯于 1972 年提出，他通过对一些执行任务的小群体行为的观察， 提出了一系列的假设，并将这些假设综合后称之为群体思维。(3) 群体思维作为 群体决策过程中的一种很普遍的行为和现象，对于群体决策过程的交互及其结 果都有着很重要的影响。在群体决策过程的组织中，群体思维一般都被认为是 一种过程损失，而在现实中无论是高层的政治、军事、外交，还是企业的管理决 策，都非常普遍地采用了群体决策的形式。川贾尼斯要求人们采取群体思维决 策过程，即保持警觉，也认真地关注替代性的行动方针，以及与这些替代选择 相关的风险。(~J 社会智能原本是心理学的一个概念。 Edwam Thomdike 在 Intelligence and Its Use) 一文中将其定义为个人了解别人并妥善经营人际关系的能力。 Howard Gardner 在{Theory of Multiple Intelligences) 一文中，将人的智能分为 6 种:抽象智能(Abs