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学习导航 通过学习本课程，你将能够： ● 了解商务礼仪中仪容的标准； ● 知道何为女士脸部的四层衣服； ● 学会四种盘发技巧； ● 掌握三秒钟转移法的使用方法。 ? ? 商务礼仪之仪容篇 一、发型 1.男士发型 商务礼仪对男士发型的一般要求是前不过眉、侧不掩耳、后不及领。此外，男士的发型应与其工作、身份地位相称，可以进行一些调整。在职场中，男士的分发以三七分居多。 2.女士发型 女士在职场中不应散发、披发，要卷发、束发、裹发、盘发。应商务场合要求，女士要学会盘发，如韩式盘发、荷花头、公主头等。此外，女士要学会留刘海，不能总是扎马尾辫，因为这样除了会拔高发际线外，还显得不够专业。 ? 二、妆容 1.女士脸部的四层衣服 在职场仪容中，女士要穿四件“衣服”，即基础护肤、遮瑕、红白黑、表情。 ?基础护肤 基础护肤是女士仪容的第一层衣服，这一层是别人看不到的，一般是指面部的保湿、防皱、紧致。这一层衣服男士也是需要的，如冬天和春天擦唇膏，防止嘴唇干裂。 ?遮瑕 在职场中，女士一般要准备遮瑕膏、遮瑕霜或定妆粉，以保证不脱妆、不花妆。 ?红白黑 红是指口红和腮红；白是指牙齿白，鼻梁、眉骨白；黑是指黑色睫毛和眉毛。 ?表情 表情要三和，即亲和、随和、温和。 如果不是天生丽质，就要学会仪容修饰。 2.女性化妆六大忌讳 职场女性化妆的忌讳之处可以总结为以下几点： 第一，勿当众进行化妆； 第二，勿在异性面前化妆； 第三，勿使化妆防碍于人； 第四，勿使妆面出现残缺； 第五，勿使用他人化妆品； 第六，勿评论他人的妆容。 三、目光 1.三秒钟转移法 所谓三秒钟转移法，是指在三个时间段中要注视对方足够的时间，这三个时间段包括双方第一次见面时、送别对方时、交谈关键内容或交代问题时。 2.三不视 三不视是指不斜视、不俯视、不偷视。 ? 四、笑容 笑容可以归结为亲和式、温馨式和灿烂式三种。在商务场合中，要多数使用微笑，通过微笑让人感到愉悦。 1.亲和式 亲和式笑容一般嘴角微微翘起，牙齿含而不露，如蒙娜丽莎的微笑和温家宝总理的微笑。 ? 图1? 亲和式微笑 ? 亲???式笑容常用于熟人之间、老客户之间和彼此比较默契的情形。 2.温馨式 温馨式笑容一般牙齿微露，如奥黛丽·赫本的微笑和田七广告的微笑。 ? 图2? 温馨式微笑 ? 温馨式笑容常用于服务场合。 3.灿烂式 灿烂式笑容一般溢于言表，感染其他人，常用于彼此特别熟悉、特别喜庆的时候。