社会网络分析在团体知识共享中的应用.pdfVIP

第 54 卷 第 4 期 　20 10年 2 月 　　 社会网络分析在团体知识共享中的应用 1 2 3 翟伟希 　陶乃航 　郭吉安 1 2 重庆大学经济与工商管理学院　重庆 400030　 重庆理工大学图书馆 　重庆 400050 3重庆大学图书馆 　重庆 400030 摘〔要 〕从某科研团队出发 ,通过问卷调查得出成员间的知识交流矩阵 ,利用社会网络分析法的相关可视化工具 绘制出团队成员间的知识交流图。然后从整体结构 、节点中心度 、小团体等角度来分析该科研团队的知识交流共 享状况 ,发现团队中的关键人物 、知识流动的瓶颈和孤立点 。这些信息有助于发现组织的知识共享问题与特点 , 可以作为组织改善知识共享的客观依据 。 关〔键词 〕社会网络分析法 　知识管理 　知识共享 分〔类号 〕G350 A pplica tion of Soc ia l Network Ana ly sis to Group ’s Know ledge Shar in g 1 2 3 Zhai W eixi 　Tao N aihang 　Guo J i’an 1 College of Econom ic s and Bu sine ss A dm in istration, Chongqing U n iversity, Chongqing 400030 2 3 Chongqing U n iversity of Technology L ib rary, Chongqing 400050　 L ibrary of Chongqing U n iversity, Chongqing 400030 〔A b stract 〕Th is p ap er u se s questionnaire survey to obtain know ledge exchange m atrix between the m em bers of a scientific re search team , draw s up know ledge exchanging chart between the team m em bers by u sing the relevant visual too l of the social network analysis, and then analyse s the know ledge exchange sharing condition of the team , discovers the key m an, exp erts, bottleneck, iso lated po in t and so on. Th is inform ation is help fu l to discover the organ ization ’s know ledge sharing question and the characteristic, and can be seen a s an objective ba sis to imp rove the organ ization ’s know ledge sharing. 〔Keywords 〕social network analysis　know ledge m anagem ent　know ledge sharing 对知识管理绩效的影响 。而很多其他的研究者将眼光 1　前 　言 过多地投入定性