共享经济视角下旅游城市发展与管理创新.pdfVIP

旅游绿皮书 共享经济视角下旅游城市 发展与管理创新 　 曾博伟∗ 摘　要：　 共享经济与旅游城市发展有很好的兼容性， 同时也为旅游城 市发展提供了机遇和挑战。 未来， 旅游城市需要在旅游管理、 法规政策、 旅游服务、 产品建设、 文化展示、 信息提供、 平 台建设、 城市规划等方面不断创新， 以推动旅游城市共享经 济的发展， 促进旅游业转型升级。 关键词：　 共享经济　 旅游城市　 创新　 整合 共享经济是新时期全球经济发展中的一次浪潮， 围绕共享经济的创业和 投资更是层出不穷。 尽管目前对共享经济的规模还缺少权威的统计和预测， 但绝大多数学者认为， 共享经济将会成为未来人类经济发展的一种重要模 式。２０１０年， 美国 《时代》 杂志将共享经济列为未来影响世界的十大理念 之一。 短短几年时间， Ｕｂｅｒ、 Ａｉｒｂｎｂ、 ＷｅＷｏｒｋ、 Ｅｔｓｙ等共享经济的代表企 业快速崛起， 成为互联网领域的新贵。 在中国， 因其消费市场规模的庞大， 共享经济呈现高速发展的态势， 并成为全球共享经济的热点区域。 滴滴、 途 家等共享经济企业超常规的发展速度引起了各方面广泛关注。２０１６年的中 ∗ 曾博伟， 中国社会科学院旅游研究中心特约研究员， 现就职于北京联合大学旅游学院， 曾长 期在国家旅游局从事旅游政策和旅游体制改革等方面的研究， 多次参与国家旅游政策文件和 国家旅游局工作报告的起草。 ０８ ６ 共享经济视角下旅游城市发展与管理创新 国政府工作报告中更是明确提出， “支持分享经济发展， 提高资源利用效 率， 让更多人参与进来、 富裕起来； 要推动新技术、 新产业、 新业态加快成 长， 以体制机制创新促进分享经济发展， 建设共享平台， 做大高技术产业、 现代服务业等新兴产业集群， 打造动力强劲的新引擎。” 报告中提到的分享 经济其实就是社会上使用更为广泛的词语 “共享经济”。 关于共享经济有很多不同的定义， 我们认为， 共享经济是以闲置资源有 效利用为根本， 以实现可持续发展为目标， 以使用权分享为方式， 以移动互 联网和大数据技术为动力的一种经济模式。 作为后工业化时代人类经济社会 领域的重大变革和重要趋势， 共享经济会对旅游业的发展产生深远的影响， 同时也应是未来优化旅游城市资源配置必须高度重视的重大课题。 因此， 本 文将对共享经济时代旅游城市的发展问题做一框架性探讨。 一　共享经济视角下的旅游业和旅游城市 旅游是游客离开惯常居住地， 在非惯常环境下的独特体验和经历。 旅游 活动追求的主要不是占有物质， 而是特殊的经历和体验， 因此除旅游活动中 的购物之外， 游客对资源的占有大都是临时性的， 比如游客在旅游饭店暂时 占有一个房间， 在参加旅游演出时暂时占有一个位置等。 除此之外， 一些旅 游活动对资源的使用还具有兼容性， 即旅游活动大都不是一个人独享， 而是 在一定的容量内很多人可以分享同样的资源。 最典型的比如旅游风景区的一 座山、 一面湖， 不会因为多一个人的观赏而减损半分。 旅游的这种特性使得 旅游天然带有共享经济的基因。 从旅游业自身的情况看， 正是基于旅游活动中各类资源的闲置才有得以 发展的可能。 可以说， “无闲置， 不旅游”。 因此， 无论是旅游吸引物、 旅 游住宿， 还是旅游交通、 旅游餐饮， 乃至导游讲解等各类资源的大量闲置， 为全方位开展旅游活动提供了重要支撑。 对旅游业而言， 正是通过整合各种 分散资源为游客提供服务， 进而为自身开辟了发展的空间。 因此， 旅游业得 以成为共享经济最重要的应用领域， 比如， 当下全球共享经济领域最知名的 ０８７ 旅游绿皮书 住宿共享企业Ａｉｒｂｎｂ和交通出行共享企业Ｕｂｅｒ， 都和旅游业紧密相关。 同 时， 共享经济也应成为促进旅游业转型升级的重要方向。 而从城市发展的情况看， 作为旅游活动重要载体的城市， 在建设和发展 中不可避免地会造成大量资源的闲置。 与此同时， 随着经济社会的发展， 城 市居民因旅游而产生的人员流动更加频繁， 这种大规模高频次的人员流动使