成人教育质量保障主体责任分担机制管窥——基于利益相关者的视角.pdf

成人教育质量保障主体责任分担机制管窥 — — 基于利益相关者的视角 。刘 丹 [摘 要] 成人教育质量保障机制是由教学活动主体、教育管理主体和教育服务主体等 多元利益相关者构成的复杂系统。剖析我国成人教育质量保障主体责任分担机制，可进一步明 确各利益相关者在教育活动中的权利与义务，是发挥教师与学生、政府与高校、企业与社会主 观能动性的长效机制，是促进成人教育发展的体制建设和模式创新，对成人教育发展定位及社 会职能实现具有积极的意义。 [关键词] 成人教育；质量保障；责任机制；利益相关者 [作者简介] 刘丹(1982一)，女，硕士，廊坊职业技术学院讲师，研究方向：外语教学。(河北 廊坊 065000) 国家教育事业发展 “十二五”规划纲要明确提 诺斯(MalcolmS．Knowles)曾提出，由于成人有更加 出教育发展要建立相应的质量机制，通过贯彻科 丰富的人生经验和阅历 ，具有较强的理性思辨能 学教育观确保学习者权益得到保障。随着我国终 力，因而探讨成人学习模式构建因素是提升成人 身教育体系的构建，以教育大众化为 目标的成人 教育质量的关键。(1)学习自我驱动。由于成人学 教育对社会产生了越来越大的影响，其数量扩张 员有强烈的学习意识和学习 目标，他们对学习内 带来的教学质量问题也 日益凸显出来。因此，以利 容和专业选择有明确的指向性，成人内在学习动 益相关者理论 (TheoryofStakeholder)为切入点 ， 机是影响学习成效的直接体现。(2)擅长经验总 通过分析多元利益主体在成人教育教学中承担的 结。由于成人 已拥有丰富的社会经验 ，在学习过程 责任和义务，不仅有利于我国成人教育主体分担 中倾向于对新旧经验进行对比，表现出接受新生 责任机制的完善与创新，而且对成人教育质量提 事物的谨慎性与选择性，因而知识的指导性 、实践 升也有积极的推动作用 。 性是成人学习者重要的特征 。(3)多层次学习渠 一 、 成人教育质量保障利益相关者 道。由于成人学习者理解能力更强，在学习过程中 利益相关者理论由弗里曼在其所著的 《战略 能接受多种渠道信息的刺激 ，从而建立多层次学 管理：利益相关者管理的分析方法》一书中首次提 习通道，学习模式多重性对于学习者质量保证有 出的。弗里曼(Freeman)认为，利益相关者是企业 独特的效果。 发展应关注的主要 问题 ，是企业管理者为实现各 第二，成人教育教师与教学质量的相关性。教 主体利益的综合平衡而选择的行为活动。虽然利 师在教学过程中所起的作用对学习效果起着直接 益相关者管理理论是基于企业管理的范畴，但该 的影响，决定了学生的学习积极性和学习能力提 理论对成人教育发展和质量提升有同样的启示作 升。(1)教师教学态度。教师教学态度影响了学生 用，可以平衡成人教育利益相关者的主体利益，是 对学习内容和 目标所产生的兴趣及学习质量。由 实现成人教育可持续发展的重要路径。 于各种原因，不同教师对教学工作有不同的责任 (一)教学活动主体 心和参与积极性，而教师是否热衷于教学法研究 成人学习者和教师是教学活动的主体，教师 及是否站在学生视角进行课程设计 ，是课程质量 的教学水平和成人学员学习能力是影响教学质量 和教学影响的具体体现。(2)教师学习能力。教师 的主要指标 。