现代人力资源管理信息化探讨.doc

现代人力资源管理信息化研究 　　中图分类号：F272 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2015）11-000-01 摘要本文从信息技术的信息处理和分析的本质出发，对人力资源管理的信息化构建进行了分析，以及未来对信息技术应用提出的要求，旨在帮助人们从信息技术应用的角度理解人力资源管理 关键词人力资源管理信息化构建 在上世纪80年代初，随着以计算机技术为主要的信息技术的发展，特别是到了上世纪90年代末，Internet应用的迅速崛起，以及宽带成本的不断降低，各类信息技术在管理领域得到普遍应用，企业管理的模式包括人力资源管理模式就受到了明显的影响和改变。从管理信息处理功能流程来看，人力资源管理的核心数据和信息包括四大部分：一是人力资源分析数据及更新机制指导信息；二是人力资源更新数据及开发机制指导信息；三是人力资源开发数据及激励机制指导信息；四是人力资源激励数据及制衡机制指导信息。每一部分的主要人力资源管理的核心目的是不同的，人力资源分析数据及更新机制指导信息主要是为了实现资源补充、资源重组、资源优化、资源淘汰、资源流动；人力资源更新数据及开发机制指导信息则是为了实现人力提升、沟通指导、工具提供、流程重组、角色转换等；人力资源开发数据及激励机制指导信息是为了实现成果分配、价值提升、长期激励、权责调整、后期评定等；人力资源激励数据及制衡机制指导信息目的又是和人力资源分析数据及更新机制指导信息一样，为了实现资源补充、资源重组、资源优化、资源淘汰等，从而实现人力资源管理上闭环流程 一、人力资源管理信息化闭环模式效果分析 （一）人力资源管理部门的工作效率得到提高。影响人力资源管理部门工作效率的因素主要包括：每月的工资计算与处理、员工的考勤休假处理、员工信息管理等业务内容。这些事务往往要持续占据人力资源管理人员的大量时间。手工操作不仅效率低下，而且容易出错，信息技术在人力资源管理中的应用，将大大降低例行性工作占用人力资源管理人员时间的比例，使管理人员从日常事务中解脱出来。信息技术强调员工的自助服务，如果员工的个人信息发生了变化，他本人就可以通过信息技术平台去更新自己的信息，经过一定的批准，程序即可生效。同样，对于培训、假期申请、报销等日常的行政事务也可作类似处理。这样不仅减轻了人力资源管理人员用于数据采集、确认和更新的工作量，也较好地保证了数据的质量和数据更新的速度。这无疑极大地提高了人力资源管理部门的工作效率，从而可以有更多时间思考战略层次的问题 （二）人力资源管理部门的业务流程得到规范。当人力资源管理者从繁杂的行政事务中抽身出来之后，就希望规范人力资源运作体系的业务流程。招聘流程、绩效管理流程、员工培训与发展流程、员工职业规划、离职流程等都是人力资源管理者的考虑范围。信息技术能将有关人力资源管理的分散信息都紧密集中在一起并进行分析，自动化和优化人力资源管理业务流程，使信息流得到加速且更舒畅，人力资源管理的作业流程跟业务流程以及直线功能结合更紧密。通过信息技术的应用，不仅能将人力资源管理部门的工作职能完全覆盖并划分清楚，而且能将经过优化的业务流程在系统中体现。人力资源管理的日常业务如干部任免，职工退休、调配、辞职等都可以按照规范的工作流程设计相应的模板来完成。查询、统计、制作花名册、统计报表、领导审批等过程也可以在信息技术网络上实现 （三）人力资源管理成本得到有效降低。通过信息技术的应用，比如在员工培训方面，员工可以“在线”随时随地接受培训，从而可以节省时间，减少差旅费用，降低培训成本。在评估方面，通过网络，各级主管可以很快看到来自各地下属定期递交的工作述职报告，并进行评估、指导及监督，这样，评估的成本也可以大为降低 （四）人力资源管理中的角色参与得到保证。对于公司高层而言，他们可以在信息技术网络平台上查看企业人力资源的配置、重要员工的状况、人力资源管理成本的分析、员工绩效等。高层决策者还能获得各种辅助其进行决策的人力资源经营指标以及直接在网上进行决策等；对于中层经理，即直线经理来讲，人力资源管理信息技术平台是其参与人力资源管理活动的工作平台，通过这个平台，直线经理可以在网上管理自己部门的员工，比如可以在授权范围内在线查看所有下属员工的人事信息，对员工的培训、休假、离职等流程进行在线审批等；一般员工可以在线查看企业规章制度、内部招聘信息、个人当月薪资及薪资历史情况、个人考勤休假情况、注册内部培训课程、提交请假或休假申请、实现在线报销等 （五）有利于帮助企业留住人才。不少企业在不同程度上存在着人才流失现象，人才流失除了因为薪资因素之外，还有很多其他因素，如工作环境、领导公平与否、培训机会和个人前途等。企业通过在人力资源管理中应用信息技术后，利用人力资源管理信息技术系统对员工进行选拔、任用，可