乡镇零售共享经济落地的三大关键点.pdf

的快速发展 ，也是 因为有相关技术上 者需要的就是买的放心、买的舒心、 围绕用户的落地服务而展开。 的突破 ，形成销售的成倍增长。 用的开心，经销商要做的就是应用各 特别是，相比电商来讲，家电经 但毛总也强调 ，每个技术创新落 种新的手段给消费者更好的体验。 销商的区域属性决定了自身在服务竞 实到技术应用 ，再通过研发变为具体 其核心点在于首先强化现有业务 争中具有先天优势，近两年已经有一 的应用都需要一个过程 。所以，真正 体系之上，使之能够为消费者提共更 大批区域经销商都在加大对服务的投 能够颠覆现在家电经销模式的新模式 为高效的服务。因为 ，未来 ，无论是 入，例如，推进在配装一体化 ，节省 出现也不会太陕。而对拥有近20～30年 线上或是线下，可以影响消费者的绝 消费者的时间。升级客户服务中心， 发展历程的家电经销商群体来讲，当 对不会是价格而在于服务 ，谁能给消 实现在线报装 ，为消费者提供最大程 前最大的困惑和挑战就是用户的消费 费者最好的服务，消费者最终就会跟 度的便利等。建立专业服务团队，开 者行为发生变化，企业只要做到跟随 谁买单。当前家电整体服务行业的发 展家电清洗保养等增值服务，并实现 这种变化进行经营创新 ，也不会被淘 展还有待于提升 ，包括空调安装在 内 赢利。 汰 。 也存在各种各样的问题 。所 以，百诚 所以，家电经销商要能够沉下 夯实服务才是经销商立足之本 对所销售的空调产品，与品牌商洽谈 心，还是要坚持练好 内功 ，做好内部 当前 ，已经进入强者恒 强的阶 的零售价格均要包括安装费用在内， 资源整合 ，提升管理水平 ，改进服务 段 ，厂商的地 网和天网布局基本 已经 以给消费者更好的体验。这也恰恰说 等 ，通过更为精细化的管理来提升经 成型 ，最终所有的入 口会融合于一 明，在服务落地上有着巨大的商业机 营质量，以积极的心态融入互联网时 体 ，这也就是实现新零售。因为消费 会 。家电经销商的模式创新重点应该 代，获得稳健发展。 乡镇零售共享经济落地的三大关键点 ■ 郭辉 2015~Z[4月，五星电器乡镇020 变乡镇020的思路。随着城镇化的建 能因消费者灵活而变。乡镇店不少采 项目万镇通第一家门店开业，运作了两 设，撤乡并镇的推动，会使得乡镇经 取 “前店后家”模式，经营物业是 自 年时间，目前已经累计开店达150家， 济有一个转型，这个转型对消费者来 家的，员工也是全家总动员。因为是 销售额达5亿元左右，完成了近十倍的 讲，最迫切的需求就是将乡镇的最后 自家生意，心甘情愿加班加点经营， 增长。预计~]12020年 ，万镇通乡镇店 一 公里问题解决好。五星首先在江苏 成本最大化节约，服务也好。五星电 整体规模将达500家 ，年销售额有望 省，用互联网的思维把乡镇的夫妻老 器等连锁去到乡镇如果 自建店面 ，往 突破30亿 。万镇通门店的快速拓展归 婆店变成五星电器的合作店，并整合 往会斗不过这些乡镇店，就是因为乡 功于 “共享品牌 、共享商品、共享供 到一个销售平台上 ，共享IT信息，共 镇分散的零售额和较高的物业，人员 应链”的运作模式 ，也在于它着眼乡 享数据 ，共享库存 ，共享资源 ，共享 成本是不成正比的。因此五星用 “共 镇、着眼未来的发展理念。 资金 ，从形式上为轻资产运营。乡镇 享”的思路，整合乡镇店和连锁的长 资源共享 的门店主要是房屋 ，人员