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浅谈健康管理中心如何加强对残疾人的服务.pdf

《按摩与康复医学》 年 月第 卷 第 期(总 期) 2011 7 2 7 19 , , Chinese Manipulation Rehabilitation Medicine.Jul 2011 Vol.2 No.7 81 浅谈健康管理中心如何加强对残疾人的服务 许宝珠 王 瑜 黄书润 解放军第 180医院健康管理中心(福建泉州市) (362000) 摘 要 本文通过对健康管理中心加强对残疾人援助的必要性进行探讨分析,提出了相应的援助措施,如建立 健康管理中心的无障碍通道、为残疾体检人员制定特殊服务、充实咨询力量、设立专门网页等,为残疾人的健康 体检提供更方便、更全面的优质服务。 关键词 残疾人 健康管理中心 人性化服务 残疾人群是一个数量众多 、特性突出、特别需要 , 弱的特殊群体扶持和帮助 来维护他们的公民权利 [1 帮助的社会群体 。长期以来,我们的健康管理中心 , 、 。 和人格尊严 实现他们平等 参与、共享追求的理想 , ,残疾 设计和建造基本上以健全人为依据 残疾人与其他 然而我国残疾人事业发展的水平还比较落后 , 、地面、 ,社会上对 行动不便者进入非常困难 室内的电梯按钮 人获得的学习、就业机会比健全人更困难 , ,他们跟 厕所、诊室、仪器等设施也不方便残疾人使用 残疾 残疾人的健康情况并没有明显特殊的关照 人的权利受到较大伤害 ,阻碍了他们接受健康体检 健康人一样,在升学、就业或是驾照考试等情况都需 的权利和欲望,使得他们无论在就业或者其它领域 要严格的健康体检。同时 ,由于自身机体的不健全, 都得不到很好的待遇。因此 ,我院健康管理中心特别 残疾人更渴望获取更多的自身的健康信息 ,所以,他 重视对残疾人体检的细节服务 ,也不断在摸索和探 们的体检动机也相应更加强烈 。 讨如何才能更好地为残疾人服务 。 1.3 重视残疾人体检是开发体检市场有效手段 1 健康管理中心加强对残疾人援助的必要性 目前国内体检市场竞争十分激烈,不少公立或私营 1.1 残疾人体检是社会和谐进步的标志 残疾人 的体检部门面临困境,这是无可争辩的事实。在此背 是社会中殊于健全人的一个特殊的群体 ,一个弱势 景下,是“分抢蛋糕”,还是“另做蛋糕”,这是摆在体 群体,其总体生存状态的优劣折射出一个社会的文 检中心面前的严峻选择。残疾人体检市场是潜在可 明程度。改革开放以来,随着经济的发展以及人们认 观的细分市场,有可能给体检中心带来不俗的效益。 识水平的提高和深化,我国的残疾人事业得到了长 首先,残疾人市场十分庞大 。根据全国第二次残 , ,

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