管理学 第八章激励.pptx

C组：王楚乔、张泽蔚、冶钰琼、朱萌、刘莹、孙慧 ;第一节 激励概述;二、激励的过程;二、激励的过程 3、行为 是指个体受环境影响所引起的内在心理或生理变化的外部反应，人的行为是内部因素和外部环境相互作用的函数。一般情况下，内部因素是根本，起着决定作用；外部环境是约束，起着导火线的作用。当人们通过某种行为实现了目标，或者生理和心理的满足，心理的紧张感就会消失，但随后又会产生新的需要，导致新动机的出现，引起新的行为，这是一个循环连续的过程。 ;4、三者之间的关系 人的行为时由动机决定的，动机则由需要引起，需要和动机密不可分，但并非一体。需要是内心体验的某种重要事务的匮缺和不足；动机是一种信念和期望，一种行动的意图和驱动力，它推动人们为满足一定的需要而采取某种行动，表现出某种行为。需要是动机的源泉、基础和出发点，动机才是驱动人们去行动的直接原因和动力；需要只有跟某种具体目标相结合，才能转化为动机，并在适当的条件下，表现为外在的可见行为。其中，若目标实现，人们就会感到满足，紧张的心理得到松弛。若需要未被满足，人们在被之困扰的同时，基于新的诱因刺激又会产生新的需要，紧张接踵而至，于是进入一个周而复始、不断进行、不断升华的循环过程。 由于人的需要和动机难以了解和直接测量，而我们日常能够观察到的只有人们的外在行为。因此，我们只能根据人们的行为推测动机，但动机和行为之间并非简单的线性行为，人的行为还受许多其他因素影响。所以对员工的行为进行管理是一项复杂的工作。;如前所述，人未得到满足的需要才是产生激励的起点。此时，人就会产生心理和生理的反应，并由改变现状的动机。进而思考可以满足需要的途径以实现目标，在动机的驱动下采取行动为实现目标努力。因此对员工进行激励，必须做到：;三、激励的方式 1、物质激励 这是最基本的激励方法，其要点就是从满足人的物质需要出发，根据各类绩效来决定各种工资、奖金、利润分成和罚款等的发放和收缴。 2、目标激励 是指通过设置适当的目标把组织需求转化为员工需求，以此激发员工的动机和行为，达到调动积极性的目的。 3、情感激励 情感是人们对外界刺激所产生的喜怒哀乐等心理反应，情感需要是人类最基本的需要，也是影响行为最直接的因素之一。因此领导者不仅要注意以理服人，更要强调以情感人。 4、工作丰富化激励 工作丰富化是在纵向层次上赋予员工更复杂、更系列化的工作，让员工参与工作规则的制定、执行和评估，使员工获得更大的自由度和自主权，满足其程度需要。 ;5、参与管理激励 参与管理就是让下级员工在一定的层次和程度上分享上级的决策权，以激发员工的主人翁精神，形成员工对企业的归属感、认同感，进一步满足员工自尊和自我实现的需要。 6、教育培训激励 教育培训作为一种重要的学习方式，既要抓员工的思想教育，以树立员工崇高的理想和职业道德；又要抓专业教育，以提高员工的工作能力。倡导和实施工作学习化、学习工作化，构建学习型组织，全面提升个人价值和组织绩效。 ;四、激励的重要性 1、有利于充分调动员工的工作积极性。 2、有助于将员工的个人目标与组织目标相统一，从而达到个人目标与组织整体目标的共同实现。 3、有助于吸引优秀人才。 4、形成良性竞争环境。 ;第二节???励理论;激励理论的类型;内容型激励理论一、需要层次理论;二、双因素理论;这两类因素与员工对工作的满意度之间的关系如下图：;双因素理论对组织管理具有多方面的启示;三、ERG理论;四、成就需要论;过程型激励理论一、弗鲁姆的期望理论;二、亚当斯公平理论;强化理论;强化;实践中运用强化理论应注意;第三节;激励应遵循的原则;激励方法;绩效工资制;灵活福利;员工参与管理;目标管理工作;工作设计;谢谢观看！