彩导下店流程.doc

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2017-06-05 发布于河南
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彩导下店流程

彩导下店流程下店前： 1、熟悉店内情况新开发店面 a业务沟通 b 店老板沟通老客户店面 a与主管或客服沟通 b店老板沟通熟悉店面 a与店老板沟通 b与店员沟通 2、客户资料跟踪 a店老板姓名 b生日 c兴趣 d经营品牌客户档案和客户回馈表 3、设立目标 a销售量 b出货量 c下订单下店中：专柜形象产品陈列 a卫生 b开样 c系列不全 d陈列库存管理 a整理库存 b缺少产品 c囤积过多产品店员培训 a专业知识 b产品知识 c销售技巧任务下达店内人员（激励主卖我们产品，每月完成多少，能做到每天短信汇报更好）提醒自己目标完成否下店后：店内跟踪情况记录 a存在的问题 b解决的问题 c需要跟进的问题电话跟踪情况回访 a解决问题的落实程度 b督促店家及时反映问题维护客情关系 a熟悉老板的兴趣爱好，特别是生日 b了解老板最近活动安排情况 c每周（每天）发送激励、问候、经营等短信