提高领导力.doc

6、你认为如何提高领导力？尤其是在企业信息化建设中的领导力。 1、找出团队士气低落，工作进度缓慢及执行力差可能原因：（1）换了新的主管，大伙儿尚在调整适应中；（2）由于新上任主管方向不清，团队成员不知如何行事；（3）对主管的管理能力没信心，心情上对组织的决策感到困惑不解，渐渐对工作失去信心或热情；（4）团队成员年龄较低，欠缺经验，而新上任的主管又无法提供教练辅导，因此不知道如何工作；（5）对新上任主管的聘任有不认同的观点等等。 当我们要解决问题时，首先要找到原因才能彻底解决问题。这个案例看起来，当事人欠缺管理或领导经验，可能一时无法找出团队工作绩效下滑的真正原因。 2、当事人可以采取改善团队士气的具体做法是： 明确管理者的五个关键任务：（1）拟定工作目标；（2）进行工作编组；（3）沟通与激励员工；（4）监督执行结果；（5）进行绩效评估。 因此建议当事人采取以下措施来提升自己工作上的价值及效能： （1）找出并善用自己的优势。既然老板可以信任自己，将工作交派给当事人，相信自己一定有一些长处是可以发挥的。比如，是否善于沟通，具备从无到有的开发特质，能容易的与人建立信任的关系等等。如果自己不知道，也可以请教老板将此重任交给你的原因。 （2）了解老板对你工作结果的期望。请教老板对你工作结果的期望，简单的说是老板最终会用何标准来评价你的工作绩效？是达成业绩目标？或成功带领一个士气高昂的团队？或培养出可用人才？或完成一个特定的任务？完成此任务的期限是多久？ （3）清楚定位自己。首先将自己定位为一个由主管派来“协助同仁成功的人”，坦率地与同仁沟通，了解他们工作的现况。 （4）建立定期沟通的机制。比如视人数而定，人数少，每位每周一小时，人数多，则每位每两周一次等等。沟通的主题包含:工作的内容是什么？工作定期完成的事项有哪些？工作协作的对象有哪些？工作中感到最有成就感的有哪些事？工作中感到最头痛的问题有哪些？建议如何解决这些问题？由哪些事情是当事人可以协助的？沟通结束前写下沟通中双方同意的行动方案等等。 请每次记录下来沟通的内容，并将每个人的沟通内容集中管理，下一次沟通前先将上一次的行动方案拿出来检视进度及完成的状况，再往下讨论新的内容 （5）采走动式管理。如果带领的人员是经验高于自己的，且是业务、物流或采购团队，不妨与同仁约定协同拜访他们的客户或供应商，藉此了解同仁真实的工作状况、与客户的关系、工作的难易度、工作的能力及欠缺的能力、工作中预见的问题等等。同样的，请每次记录下来协同拜访的内容及双方同意的行动方案，并将每个人的沟通内容集中管理，下次沟通前先将上一次的行动方案拿出来检视进度及完成的状况，再往下讨论新的内容。此方法亦可适用于其他的工作性质，比如生产管理等等。 （6）每月总整理及总结。每个月将上面的进度及完成事项做总结后，首先向老板报告一个月的工作总结，完成哪些事？未完成的有哪些？下一个月的工作重点？需要老板协助的事？老板下一个月有无特别的事要交待完成的？其次，针对每一位员工，回馈给每一位他们工作做得好的地方，及可以共同努力提升绩效的地方，拟定下一个月的工作方向及重点。再次，当事人可以检核以下三个方面：自己的部分、向老板汇报的部分、回馈员工的部分。自己的部分包括：这个月自己为自己打分数，1-10分是几分？老板认同此分数吗？自己觉得做得好或由老板、客户、员工身上学到了哪些？下一个月打算做何事是可以提升工作产值的？有哪些做得好的可以持续？向老板汇报的部分包括：如果要向老板报告工作成果或问题有哪些？需要老板协助的有哪些？自己及员工有无需要学习的技能？回馈员工的部分包括：这个月对员工工作状况是否了解清楚了？还有哪些是需要进一步了解的及掌握的？下一个月每一位员工的工作期待完成的有哪些？可以做得更好的有哪些？希望协助员工加强的能力有哪些？ 3、领导或管理能力是需要有系统及时间来培养的。首先可以到书店买有关管理能力的书来读。其中值得推荐的是几个领导及管理大师的书：彼得·德鲁克先生《管理的实践》或其他相关著作；史蒂芬·柯维先生的《高效能人士的七个习惯》、《要事第一》等时间管理的相关著作。