面试技巧--如何处理工作中的几大关系--20120512.pptVIP

第五章 如何处理工作中的关系 2012.05.12 我们为什么要工作 满足生存的需求 工作是满足我们基本需求的手段 工作是满足我们安全需求的途径 工作是我们社交需求的需要 工作能满足我们获得尊重的需求 工作是我们充分发挥能力、自我实现的需要 我们怎样理解工作 做同一种工作的很多人，其工作效果是不一样的，做一样工作的同一个人，不同时期的工作效果也是不一样的。 建筑工地的故事 在一个建筑工地上，有三个工人正在工作。 这时，有人走过来问他们在干什么。甲工人说：“我在砌砖头。”乙工人回答：“我在盖房子。”丙工人则充满激情地说：“我正在建造一座雄伟的教堂。” 态度决定命运 不同的态度决定了三个人不同的命运。若干年后，甲、乙工人依然是一个普通的建筑工人，而丙工人则成了一位著名的建筑师。 一个人的工作态度直接决定了他对待工作是敷衍了事，做一天和尚撞一天钟，还是尽力尽心，兢兢业业；决定了他对待工作是安于现状，不求进取，还是努力创新积极进取。 1.为了工作而工作 把工作当作不得不做的苦役，敷衍了事 2.为了获得薪水 不愿做超出薪水之外的任何一点工作 3.清楚地知道自己的工作，该做什么、不该做什么、什么时候做好、做到什么标准、而且把自己的工作放到公司以及社会的大局中去看，知道自己的工作对单位和社会的意义，把一种精神注入到工作之中去。 我在为谁工作？ 1.觉得自己在为公司工作，或是为老板工作 2.无论在什么单位，都是在为自己工作 公司是我们生活中的另一所学校，工作能够丰富我们的思想，增进我们的智慧。在与工作中获得的技能和经验相比，微薄的薪水对于年轻人来说不应该被看得过分重要。公司支付给你的是金钱，你的努力赋予你的是可以令你终身受益的能力。 为自己积累财富 许多成功人士的一生跌宕起伏，有攀上顶峰的风光，也有坠落谷底的失意，但最终重返事业的巅峰，俯瞰人生。原因何在？ 正确对待蘑菇期 年轻人就像蘑菇一样被置于阴暗的角落（在不受重视的部门，做着打杂跑腿的工作），时常遭受无端的批评、指责、代人受过，得不到必要的指导和提携。 工作的指导意义 通过小事，可以折射出你的综合素质，以及你区别于他人的特点。从干小事中见精神，得认可，“以小见大”，“见微知著”，赢得人们的信任了，你才能得到干大事的机会。 第二节 个人与单位的关系 1.单位是我们生存和发展的基石。 2.我们是单位的主人。 3.单位和各人是互相选择的。 4.你和单位是唇齿相依的共生关系。 单位就是一条船，你是这条船上的船员。船能否航行取决于全体船员的共同努力，而这条船又决定了全体船员的安然。单位发展了，我们个人也得发展，单位受到了损害，也会损害我们的个人利益。 怎样处理好个人与单位之间的关系 1.要真正融入到单位的文化氛围中去 价值取向、用人原则、办事程序、管理方式 2.对单位要有忠诚的心 单位在用人时不仅仅看重个人能力，更看重个人品质，而品质中最关键的就是忠诚度。 3.要有感恩的心 单位为我们展示了广阔的发展空间，提供了施展才华的平台，提供了生活的保障 心甘情愿、全力以赴工作才能做得更好，才能得到单位的认可，为自己提供更好的发展机会。 单位与你未来的关系 坐车的经历 开向哪里、沿途经过哪里、哪里颠簸、哪里转弯 了如指掌、心里有数，提前做好各种准备 第三节 你与领导的关系 畏惧领导，见到领导绕着走 不能获得领导对自己的了解和展示自己的机会。 过分地表现出对领导的热情 对你的人品和动机产生怀疑 领导对你的意义 1.领导决定了你在单位的前途和命运 能力和风格得到领导的赏识，会提拔和重用 2.领导决定了你成长速度的快慢 锻炼的机会、展示的平台、更快的发展 3.领导为你提供了学习的榜样 实际工作经验、人生经验、以及与他人相处的技巧 领导的分类 隶属关系：最高领导、直接领导和间接领导 管理方式：指导型领导和指示型领导 管理态度：亲切型领导和严厉型领导 影响力：可能给机会和不能给机会 把握与领导相处的分寸 1.要时时维护领导的权威和尊严 2.要恰当地把握自己的原则性： 发表自己的意见，同时坚决地执行单位的决定 3.不要随意把领导当作知心朋友 对亲切型的领导，可看作父辈和师长 如何得到领导的赏识 1.一名称职的员工能理解领导的难处，能够向领导学习，能够欣赏赞美自己的领导； 2.一名称职的员工能够执行领导的指令，不会与领导对立，关于和领导沟通，也能够以领导的心态对待工作。 3.洞察领导的心理，争取领导喜欢的“多看效应”。看的次数增加了喜欢的程度，越熟悉的东西越喜欢的现象 如何得到领导的赏识 1.要了解领导的习惯 2.要维护领导的权利和脸面，不要随便背叛和攻击上司 3.要和领导保持纯洁的荛关系，切忌与上司建立私人感情 4.不应随意主动向上司搭讪 5.不要让领导感觉你的存在会