时尚旅酒店集团技术服务合同.docxVIP

时尚之旅酒店管理有限公司网络点评管理技术服务合同书甲方：时尚之旅酒店管理有限公司乙方：上海益商网络科技有限公司签订地点：北京市签订日期：2012年12月日本合同签署方为：甲 方：时尚之旅酒店管理有限公司地 址：法定代表人：电 话：传 真： 邮政编码： 乙方：上海益商网络科技有限公司地址：上海市金沙江路3131号5号楼103室法定代表人：林小俊电话：021真：021编：201824第一条 总则1.1 为顺利实施时尚旅酒店集团及其旗下酒店的网络点评分析技术服务项目（以下称“技术服务项目”），甲、乙双方本着坦诚合作、互惠互利的原则，为了进一步明确甲、乙双方的职责、义务和权利，更好地开展各项工作，根据中华人民共和国合同法及有关法律法规，经过友好协商，签署本“网络点评管理技术服务合同书”（以下简称“本合同”），便于双方在合同履行过程中共同遵守。1.2 本合同制定的主要目标是保障乙方提供给甲方的名称为“酒店慧评”的网络点评分析技术服务顺利实现及稳定正常运行。1.3 名词解释：酒店慧评：酒店慧评是慧评网为酒店和酒店集团提供的一站式声誉和精细化管理工具，其主要用途系为酒店和酒店集团提供网络点评分析技术服务。酒店慧评专业版：酒店慧评专业版是酒店慧评针对单体酒店提供的服务版本，用于为单体酒店提供网络点评分析技术服务。酒店慧评集团版：酒店慧评集团版是酒店慧评针对酒店集团提供的服务版本，用于为酒店集团提供针对其旗下纳入到酒店慧评的各酒店网络点评的一系列分析技术服务。双方义务2.1、　甲方的义务：2.1.1 支持、配合、协助乙方履行本合同的各项义务；并按照项目进度要求，尽力提供适当的项目实施环境；2.1.2按照本合同约定，履行合同项下的付款义务；2.1.3 在乙方的专业协助下，细化甲方作为总部统一管理要求的“集团版”（以下简称为“酒店慧评集团版”）的报表功能需求；2.1.4 乙方将项目建设完成后，在约定时间内与乙方共同进行系统测试与验收。2.2、　乙方的义务：有义务为甲方指定的酒店开通酒店慧评专业版账户；2.2.2 有义务积极配合甲方精细化管理需求，为甲方定制开发并提供酒店慧评集团版；2.2.3 项目建设完成后，在约定时间内与甲方共同进行系统测试与验收；负责酒店慧评专业版和集团版的整体项目建设，包括但不限于账号开通、方案实施，售后支持服务等。第三条 合同标的3.1、　概述乙方根据甲方的要求，实施点评分析技术服务项目建设，为甲方指定酒店开通酒店慧评专业版账户，并根据甲方精细化管理需求，定制开发并提供酒店慧评集团版，项目建设方案的整体实施，售后支持服务等。3.2、酒店数量在上述技术服务项目实施过程中，甲方要求乙方开通酒店慧评专业版账户的酒店数量为18家。在酒店慧评集团版定制开发完成后，甲方如需增加开通酒店慧评专业版账户的酒店数量，需为新增酒店向乙方另行购买酒店慧评专业版服务，采购单价为每单体酒店8720元/年。3.3　服务内容 乙方向甲方指定酒店提供一站式声誉管理工具——酒店慧评专业版，支持如下功能，满足单体酒店对网络声誉管理的需求：一站式管理各大点评网站上的酒店点评，支持其对点评快速定位、转发微博；在各维度上对其点评状态及变化趋势进行统计分析，方便酒店更好地了解自身状况；在各维度上比较、分析自身与区域内竞争对手，方便酒店更好地了解竞争对手的状况，找出自己与竞争对手之间的优劣与差异；竞争对手具体名单由各单体酒店依自身情况设置，甲方旗下每个开通酒店慧评专业版账户的单体酒店都允许设置4个竞争对手酒店；实时跟踪网络点评的变化，对酒店在各大点评网站上出现的差评进行快速预警，方便酒店建立快速反应机制；乙方向甲方提供酒店慧评集团版，支持以下功能，满足甲方精细化管理需求:对于开通了酒店慧评专业版账户的甲方旗下酒店，甲方集团版账号具有汇总查看功能，拥有单体酒店的全部数据查看权限，方便甲方深入了解各单体酒店的点评状况、KPI指标、统计结果与变化趋势等；对于纳入酒店慧评进行统一管理但没有开通专业版的甲方旗下酒店，集团账号具有汇总对比分析功能，能够将这些单体酒店的统计数据汇总在一起进行各项指标查看和比较，方便甲方能够快捷方便地了解各单体酒店之间的差异和优劣；开放数据接口，为甲方提供统计数据获取功能，支持甲方集团版账号直接通过接口获取旗下酒店的统计数据并导出报表，包括纳入酒店慧评进行统一管理的集团旗下酒店的KPI指标、排名、各维度统计指标及变化趋势等。将甲方旗下未开通酒店慧评专业版的酒店纳入到酒店慧评集团版，进行统一管理。3.4　合同价格本网络点评分析技术服务项目建设总价（含税）为RMB156，960元（即人民币壹拾伍万陆仟玖佰陆拾圆整）甲方应根据本合同第三